Technical Customer Support Specialist / Technischer Innendienst (m/w/d)
Du bist technikaffin, hast Freude am Austausch mit Menschen und findest für jede Herausforderung die passende Lösung? Dann haben wir genau die richtige Chance für dich. Für unseren Kunden, ein weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich Präzisionsenergie und Steuerungstechnik, suchen wir dich als Customer Support Representative im Innendienst.
* Eigenständige Bearbeitung im Customer Support – von Angeboten bis zu Aufträgen
* Erstellung von Angeboten und Überprüfung der Auftragsabwicklung inklusive Lieferzeitüberwachung
* Sicherstellung der Einhaltung von Trade Compliance Vorgaben
* Rechnungsstellung inklusive Gutschriften und Korrekturen
* Telefonische und schriftliche Unterstützung von B2B Kunden
* Unterstützung beim Upselling von Produkten und Services
* Regelmäßiger Austausch mit internationalen Kunden sowie internen Ansprechpartnern zum Auftragsstatus
* Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und internationalen Standorten in unterschiedlichen Ländern und Zeitzonen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im internationalen Vertrieb oder im Kundendienst
* Gute Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP System sowie sicherer Umgang mit MS Office und strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
* Eigenständige, proaktive Arbeitsweise sowie Interesse an technischen Produkten
* Teamgeist und Flexibilität in einem dynamischen, internationalen Umfeld
* Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem innovativen High Tech Unternehmen
* Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work Life Balance
* Moderne Büroausstattung und attraktive Benefits
* Ein Gehalt ab 40.000 Euro brutto im Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
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