Wer Kundenbeziehungen aufbaut, stärkt und erweitert? Wir suchen einen motivierten Berufseinsteiger oder eine erfahrene Fachmann in der Branche, der sich mit unseren Kunden verbindet und sie optimal unterstützt. Als Expert für Kundenservice werden Sie eine wichtige Rolle in unserem Team spielen.
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Unsere Kunden erwarten von Ihnen:
1. Betreuung und Betreuung unserer Kunden nach einer Einarbeitungsphase
2. Durchführung des operativen Geschäfts im Bereich Auftragsabwicklung und Zusammenarbeit bei internen und externen Kundenprojekten
3. Koordination und reibungslose Abwicklung aller Zollformalitäten
4. Begleitung von Neukunden während ihres Ramp-ups und Legen Sie den Grundstein für eine erfolgreiche und wachsende Geschäftsbeziehung
5. Optimierung ständigour Prozesse, um unseren Kunden erstklassigen Support zu bieten und gleichzeitig nachhaltige Workflow-Optimierungen nicht aus dem Blick zu verlieren
6. Erstellung eines endgültigen Angebots nach Übergabe der Kalkulationen und Unterstützung des Verkaufs-Teams bei Verhandlungen
7. Überwachung des Tagesgeschäfts und Sorge dafür, dass alle relevanten Informationen schnell und effizient an die entsprechenden Schnittstellen gelangen
8. Vorbereitung von Kundenrezensionen und Begleitung des Verkaufs-Teams auch aktiv bei Kundenbesuchen
9. Erkennen von eigenständigen Verbesserungsmöglichkeiten und Initiieren proaktiver abteilungsübergreifender Maßnahmen
Hinweis: Ideal für ambitionierte Berufseinsteiger oder solche, die nach Erfahrungen in industriell produzierendem Umfeld suchen.