Kultur-Betriebe Burgenland GmbH ist die Plattform der kulturellen Vielfalt im Burgenland. Unser breitgefächertes Angebot reicht von großartigen Theater- und Konzertprogrammen, über einzigartige Festivals bis hin zu zahlreichen virtuosen Begegnungen mit fantastischen Künstlerinnen und Künstlern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n
Mitarbeiter:in Besucherservice & Ticketing (m/w/d)
Dienstorte: Eisenstadt & Mörbisch, Vollzeit
Kundenbetreuung- und Beratung sowie Karten. und Shop-Artikelverkauf
Beantwortung diverser Anfragen (per E-Mail, Telefon oder persönlich),
Annahme von Buchungen/Reservierungen (per E-Mail, Telefon, Online-Systemen und persönlich)
Betreuung der Abendkassa bei Vorstellungen und Events
Führung und Kontrolle der kassarelevanten Abrechnung
Erstellung von Auswertungen für Statistiken, Buchhaltung, usw.
Rückabwicklung von abgesagten Vorstellungen
Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen
Pflege und Auswertung von Kundendaten aus Verkaufs- und CRM- Systemen
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen (MS Office-Kenntnisse, Verkaufsprogramme wie Ö-Ticket und Jet-Ticket von Vorteil)
Erfahrung im Ticketing, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
Offenes, kommunikatives Wesen und Freude am Umgang mit Kunden
Selbständige, zuverlässige und teamorientiere Arbeitsweise
Stressresistenz, Blick fürs Detail und Zahlenaffin
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten: Wochenend- & Feiertagsdienste sowie Spätdienste bei Abendveranstaltungen
Führerschein B und eigenes Auto
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten und kollegialen Team
Mitarbeit in einem lebendigen Kultur- und Veranstaltungsbetrieb
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Mitarbeiterkonditionen für viele Kulturveranstaltungen
Kostenlose Burgenland-MitarbeiterInnen-Card
Langfristige Anstellung in einem etablierten Unternehmen im Burgenland
Diverse Mitarbeiterevents
Bruttomonatsgehalt ab € 3.325,10 bis 3.438,70 auf Vollzeitbasis (40 W-Std)
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