Stelle verfügbar ab:
nach Vereinbarung
Beschäftigungsausmaß:
Voll-/Teilzeit
Dienstgeber:
Rosenbauer International AG
Dienstort:
Leonding
Ihre Aufgaben
Mitarbeit beim Rollout sowie der Weiterentwicklung von CRM-Lösungen im Servicebereich (z. B. Service, Case Management, Field Service)
Key-User-Rolle mit erster Ansprechfunktion für Service-Anwender und Local Key User
Analyse und strukturierte Weitergabe von Anwenderanforderungen an Global Process Owner und IT
Enge Zusammenarbeit mit Global Process Ownern, um fachliche Anforderungen verständlich in Systemlösungen zu überführen
Begleitung von Releases und Durchführung von User Acceptance Tests (UAT)
Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams und externen Implementierungspartnern
Erstellung von Schulungsunterlagen sowie aktive Unterstützung des Change Managements
Unsere Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung (FH/Uni wünschenswert), mit Schwerpunkt Prozess-, Produktionsmanagement, Logistik o.ä.
Fundierte MS Dynamics Kenntnisse
Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
SAP Kenntnisse von Vorteil
Gute Englischkenntnisse
Strukturiertes, vernetztes und logisches Denken
Aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit
Reisebereitschaft ca. 15%
Weitere Infos
Einsatz und Qualifikation zahlen sich doppelt aus: durch überkollektivvertragliche Bezahlung ab EUR 55.000,- Jahresbruttogehalt) und vor allem durch das unglaublich gute Gefühl bei Rosenbauer Großes zu schaffen. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Maß an Eigenverantwortung, ein attraktives Benefit-Package und ein durch Verlässlichkeit und Wertschätzung gep