IoT Support Spezialist
Sie suchen nach einem spannenden Job in der Welt des Internet-of-Things? Wir bieten Ihnen die Chance, sich als technisches Talent für den Support innovativer Lösungen zu beweisen.
Geben Sie Ihre Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Softwareentwicklung ein und helfen Sie dabei, die Zukunft der Technologie zu gestalten.
Aufgabenbereich
* Bieten Sie technischen Support für IoT-Lösungen an und ermöglichen Sie den Anwendern eine reibungslose Nutzung der Produkte
* Analysieren und bearbeiten Sie Anfragen, um passende Lösungen zu entwickeln und einen professionellen Service sicherzustellen
* Unterstützen Sie den Aufbau eines starken Support-Systems mit einer strategischen Ausrichtung auf Nutzerzufriedenheit und Effektivität
* Reproduzieren Sie spezifische Probleme und leiten Sie daraus Empfehlungen für Verbesserungen ab
* Verbessern Sie durch Zusammenarbeit mit den Teams die Qualität und Performance der Dienstleistungen
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen
* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Softwareentwicklung
* Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support oder Support von Hard- und Softwarelösungen
* Erste Programmierkenntnisse, insbesondere mit Skriptsprachen oder OOP, wie C#, Java
* Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch für eine reibungslose Kommunikation
* Starke Fähigkeit zur Teamarbeit, gepaart mit einer eigenständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise
Benefits
* Direktanstellung in einem dynamischen Unternehmen
* Abwechslungsreiche Tätigkeiten und Zusammenarbeit in einem multikulturellen Team
* Großer Gestaltungsspielraum und Raum für eigene Ideen
* Attraktives Betriebsklima und kollegiales Team
* Möglichkeit zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
* Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, attraktive Kantine mit finanzieller Unterstützung usw.