Ihre Aufgaben
1. Sie analysieren und lösen IT-Anfragen unserer Kunden eigenständig und sorgen so für eine schnelle und zielgerichtete Unterstützung im laufenden Betrieb.
2. Sie verfolgen Programmfehler systematisch nach und arbeiten dabei eng mit der Softwareentwicklung zusammen, um nachhaltige Lösungen zu erarbeiten.
3. Sie stehen in intensivem Austausch mit internen Fachabteilungen, Konzerngesellschaften und externen Kunden, um eine reibungslose Kommunikation und effiziente Problemlösungen sicherzustellen.
4. Sie erstellen und pflegen eigenverantwortlich Dokumentationen zu Prozessen, Lösungen und Standards für einen konsistenten Wissenstransfer im Team.
5. Sie bringen sich aktiv in das teaminterne Bereitschaftsmodell ein, um gemeinsam eine hohe Verfügbarkeit und Servicequalität sicherzustellen.
Ihre Qualifikationen
6. Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Matura (AHS, HAK, HTL), eine IT-Lehre oder bringen als IT-affine:r Quereinsteiger:in großes Interesse und Lernbereitschaft mit.
7. Sie begeistern sich für IT-Themen im Allgemeinen und möchten sich gezielt im Bereich Applikationssupport weiterentwickeln.
8. Sie haben Freude am Kundenkontakt und zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihr sicheres Auftreten im Umgang mit Menschen aus.
9. Sie arbeiten gerne im Team, legen aber ebenso großen Wert auf eigenverantwortliches Handeln und hohe Qualität in Ihrer Arbeit.
10. Sie denken strukturiert und lösungsorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
11. Sie zeigen Eigeninitiative und Engagement, um Aufgaben proaktiv und zuverlässig zu meistern.
12. Sie beherrschen Deutsch auf sehr gutem Niveau und können sich auch auf Englisch sicher verständigen.
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter: innen sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitenden und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören, neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Consultant. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein Gleitzeitmodell sind bei uns selbstverständlich.
Das Bruttojahresgehalt beträgt mindestens € 45.000,-. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist die Bereitschaft einer deutlichen Überbezahlung gegeben.