Qualitätsmanager:in Werkstatt (Vollzeit)WienBESCHREIBUNGDie Dr. Richard Gruppe ist mit über 1.900 Mitarbeiter:innen und 1.100 Autobussen das größte und eines der erfolgreichsten Busunternehmen im deutschsprachigen Raum. Wir sind Antrieb für eine nachhaltige Mobilitätswende in der Wachstumsbranche öffentlicher Personenverkehr. Seit über 90 Jahren kommen wir mit unseren Fahrgästen gut an Die Dr. Richard Gruppe verstärkt ihr Team und sucht ab Herbst 2025 tatkräftige Unterstützung durch eine:n Qualitätsmanager:in WerkstattANFORDERUNGENIhre AufgabenEntwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards gemäß der ISO 9001:2015 im DienstleistungsbereichDurchführung von Qualitätskontrollen, Dokumentation und Evaluierung von ProzessenSicherstellung der Einhaltung gesetzlicher VorschriftenUnterstützung bei der Vorbereitung von externen PrüfungenAnalyse von Fehlerquellen und Einleitung von Maßnahmen zur QualitätssteigerungBearbeitung von Reklamationen und Ausarbeitung von Lösungen zur Steigerung der ServicequalitätSchulung des Werkstattteams im Bereich der QualitätssicherungDokumentation der Qualitätskennzahlen und Reporting an das ManagementVorbereitung und Durchführung von Audits (intern und extern)Ihr ProfilAbgeschlossene technische AusbildungZertifizierung als Qualitätsmanager:in oder gleichwertige AusbildungErfahrung im Qualitätsmanagement, im Idealfall im DienstleistungsbereichPraktische Erfahrung in der Einführung, Umsetzung und Pflege von QualitätsmanagementsystemenSicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Werkstatt-/FlottenmanagementsoftwareGutes Verständnis für technische Abläufe, Diagnosetools und FahrzeugtechnikAnalytische und strukturierte DenkweiseSelbstständige, proaktive ArbeitsweiseHohe Eigeninitiative, Organisationsvermögen und DurchsetzungsfähigkeitHohe ProblemlösungskompetenzGute KommunikationsfähigkeitenDarauf können Sie sich freueneinen sicheren, sinnstiftenden Arbeitsplatz in familiärer und wertschätzender Atmosphäreein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortungzahlreiche Benefits (z.B. Gleitzeit, hybrides Arbeiten mit Home-Office Möglichkeit, Kantine, Firmenevents, laufende Weiterbildungsmöglichkeiten und mehr)ein überkollektivvertragliches Bruttogehalt von € 3.200,- für 40 Std/Woche (KV für Angestellte in Reisebüros), mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und ErfahrungSteigen Sie ein Wir freuen uns über Ihr Interesse