Branche: IT & Technologie
Location: Remote
Auslastung: Vollzeit
Dauer: Langfristig
Sprache: Deutsch
Deine Aufgaben
* Modern Workplace Architektur & Betrieb
o Planung, Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Arbeitsumgebungen auf Basis von Microsoft 365, Windows 11, Entra ID (Azure AD) und Microsoft Intune.
o Verwaltung und Optimierung von Client Lifecycle Prozessen (Deployment, Updates, Compliance).
o Standardisierung und Automatisierung von Workplace-Prozessen wie Provisioning, Policy Management und Hardening.
* Endpoint Management & Geräteverwaltung
o Administration von Windows-, macOS- und mobilen Endgeräten über Intune, MDM und MAM.
o Erstellung und Pflege von Konfigurationsrichtlinien, Compliance Policies, App-Deployment und Patch Management.
o Integration moderner Sicherheitsfunktionen wie BitLocker, Defender for Endpoint und Conditional Access.
* Collaboration & M365 Services
o Administration von Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive und Microsoft Teams.
o Optimierung von Teamstrukturen, Berechtigungskonzepten und Governance-Richtlinien.
o Begleitung von Migrationen (On-Prem → Cloud, File → SharePoint, Device Migrations).
* Security, Identity & Access
o Umsetzung von Zero-Trust-Strategien mit MFA, Conditional Access und Endpoint Security.
o Monitoring und Troubleshooting über Defender XDR, Intune Logs und Entra Identity Protection.
o Erstellung und Pflege von Hardening-Konzepten für Microsoft 365 Clients und Services.
* User Support & Adoption
o Übernahme des 2nd- und 3rd-Level-Supports für Modern-Workplace-Themen.
o Durchführung von Schulungen sowie Einführung neuer Features für Anwender:innen und Key-User.
o Enge Zusammenarbeit mit HR & Compliance bei der Einführung neuer Tools.
* Automatisierung & Scripting
o Automatisierung wiederkehrender Prozesse mit PowerShell, Graph API und Intune Scripts.
o Erstellung eigener Tools, Skripte oder Dashboards für Monitoring und Reporting.
Dein Profil
* Technologien & Fachwissen
o Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive).
o Tiefgehendes Know-how in Entra ID (Azure AD) mit Fokus auf Identity, Security und Conditional Access.
o Fundierte Erfahrung im Microsoft Intune Endpoint Management.
o Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Treibermodellen, Updates und Imaging (z.B. Autopilot).
o Kenntnisse in Microsoft Defender for Endpoint und Security Baselines.
o Gute Scripting-Kenntnisse in PowerShell.
o Erfahrung mit hybriden Infrastrukturen (AD + Entra ID) sowie solides Verständnis von Netzwerkgrundlagen (DNS, DHCP, VPN, Firewall-Basics).
* Methodische Kompetenzen
o Analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen.
o Praxis in ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management).
o Stärke in Dokumentation und Konzeption.
o Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich für unterschiedliche Stakeholder zu vermitteln.
* Persönliche Eigenschaften
o Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
o Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
o Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
o Hohe Lernbereitschaft im dynamischen Cloud-Umfeld.
o Sicheres Auftreten gegenüber Kund:innen und Stakeholdern.
* Nice to have
o Erfahrung mit Copilot for Microsoft 365 Administration & Enablement.
o Kenntnisse in SharePoint Governance und Lifecycle Management.
o Erfahrung mit Microsoft Viva und Employee Experience Tools.
o Know-how im macOS-Management über Intune.
o Automatisierung mit Power Automate oder der Power Platform.
o Zertifizierungen wie MS-102, MD-102, AZ-104, SC-300 oder SC-400.