Seit 1871 hat sich die ÖRAG stetig weiterentwickelt. Wir sind mit unserem engagierten Mitarbeiter*innen gewachsen und können uns seither als umfassender Immobiliendienstleister stolz am Markt präsentieren. Wir sind erfolgreich in der Vermittlung, der Verwaltung, der Bewertung, im Facility Management, und im Baumanagement.
Bei uns geht es um weit mehr als nur um Immobilien - im Mittelpunkt stehen die Menschen, die mit ihnen in Verbindung stehen.
Werden Sie Teil dieser einzigartigen Erfolgsgeschichte!
Mitarbeiter*in Kundenservice & Immobilienmanagement (m/w/d)
Vollzeit - 40 Wochenstunden - 1220 Wien
Ihre Aufgaben
Ihre Stimme ist unsere Visitenkarte
Als erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen am Telefon sind Sie die kommunikative Schnittstelle zu unserem Immobilienmanagement-Team. Sie übernehmen Anrufe, erfassen Anliegen strukturiert und leiten diese gezielt weiter. Dabei sind Empathie und Souveränität im Gespräch genauso gefragt wie organisatorisches Geschick.
* Telefonische Betreuung unserer Kund*innen als Erstkontakt
* Erfassung und Weiterleitung von Anliegen über unser Ticketsystem
* Freundlicher und professioneller Umgang – auch in fordernden Gesprächssituationen
* Allgemeine administrative Unterstützung des Teams
* Dokumentenmanagement und Stammdatenpflege
* Abstimmung mit internen Fachabteilungen und Immobilienmanager*innen
Sie bringen mit
* Interesse sich in der Immobilienbranche zu entfalten und weiterzuentwickeln
* abgeschlossene Ausbildung (HAK, HASCH, FH oder kaufmännische Lehre)
* Maturant*innen mit Begeisterung für die Immobilienbranche sind herzlich willkommen
* guter Umgang mit MS-Office Programmen
* eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent
* ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Unser Angebot
VERGÜTUNG: Wir richten uns nach der Gehaltsordnung des KV für Immobilienverwalter, Angestellte gültig ab dem 01.01.2025 und bieten ein überkollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt ab € 2.000 für 40 Stunden an. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine weitere Überzahlung möglich.
ARBEITSORT: 1220 Wien
ARBEITSZEIT: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitvereinbarung
EINSCHULUNG: Ein Onboarding System zur optimalen Einarbeitung
ATTRAKTIVE BENEFITS: Tolle öffentliche Anbindung, Mitarbeiter*innen Lounge, Gesundheitsförderung, Essenszuschuss, Mitarbeiter*innen Rabatte im Einzelhandel, Leih E-Roller & Leih Fahrräder am Standort in der Herrengasse, Events & Teambuilding Aktivitäten, Sportveranstaltungen (Fußball, Tennis, Paintball, ...), Kulturveranstaltungen (Museen, Theater, ..) etc.
WEITERBILDUNG: Umfangreiche fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer ÖRAG Akademie sowie bei externen Anbietern.
STABILITÄT: Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben in einem sicheren, stabilen und wachstumsorientierten Unternehmen mit wirtschaftlicher Stabilität und flachen Hierarchien.
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