Henry Schein Dental ist Marktführer im deutschen Dentalfachhandel. Das Unternehmen versorgt seine Kunden aus Zahnarztpraxis und Labor mit einem breiten Sortiment an Materialien und Instrumenten führender Hersteller sowie beratungsintensiven Investitionsgütern und innovativen Technologielösungen. Als Komplettanbieter steht Henry Schein Zahnärzten und Zahntechnikern mit einem umfassenden Beratungs- und Dienstleistungskonzept zur Seite. Hochqualifizierte Fachberater, Spezialisten und Mitarbeiter des technischen Dienstes unterstützen die Kunden individuell auf ihrem Weg zum Erfolg.
Dispatcher / Einsatzleiter/in für den technischen Außendienst (m/w/d) Für unseren Standort Hamburg und Schwerin suchen wir ab sofort eine freundliche, kommunikationsstarke und technisch versierte Persönlichkeit (m/w/d).
Darum geht es – Ihre Aufgaben
Annahme von telefonischen Serviceanfragen
Koordination und Steuerung der Technikereinsätze für Reparaturen, Umzüge und Neumontagen
Effektive Routen- und Einsatzplanung
Prüfung und Abrechnung der Serviceaufträge
Reklamationsbearbeitung
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Erstellung der Schulungs- und Urlaubsplanung
Ansprechperson für unsere Kunden sowie den Vertrieb und die Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens
Gute Voraussetzungen – Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Berufsausbildung
Erfahrung im Bereich der Steuerung von Außendiensttechnikern wäre wünschenswert
Gute MS-Office-Kenntnisse
SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Bedingung
Kenntnisse der dentalen Gerätetechnik wären von Vorteil
Kunden- und Serviceorientierung
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative im Tagesgeschäft
Sie erhalten – Wir bieten
Leistungsgerechte Bezahlung
Feste Anstellung in einem marktführenden internationalen Unternehmen
Weiterbildungsmöglichkeiten und stets aktuelles Produktwissen
Ein nettes, kollegiales Team
Und einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
Jobrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
30 Tage Urlaub + VwL Leistungen
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