Unser Team sucht eine Person, die als erste Anlaufstelle für technische Fragen der Inbetriebsetzer bei Kunden fungiert. Diese Rolle beinhaltet das Bereitstellen von technischem Know-how zum Unterstützen der Kolleginnen und Kollegen als verlässlicher Partner.
In engem Austausch mit den Entwickler-Teams klärt diese Person Fragen und Probleme effizient und unterstützt sie bei der Erarbeitung von Schulungsunterlagen.
Als Remotesupport stehen wir unsen Kolleginnen und Kollegen aus dem Headquarter zur Verfügung und stellen so einen sicheren und zuverlässigen Betrieb sicher.
Voraussetzungen
* Abgeschlossene technische Ausbildung
* Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Software-Inbetriebnahme
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Serviceorientierung, Verlässlichkeit, Teamgeist und Freude an der Kollegenunterstützung