IT Application Engineer (m/w/d) Linz, Salzburg Vollzeit jederzeit Deine Aufgaben Du sorgst für den reibungslosen Ablauf unserer IT-Services. * Du erstellst und konfigurierst Workflow-basierte Service Requests in unserem Tool, der BMC-Suite, und sorgst für reibungslose Abläufe. * Du entwickelst unsere zentrale ITSM-Suite laufend weiter und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Optimierung ein. * Gemeinsam mit unseren Kund:innen und Fachabteilungen analysierst du Anforderungen und entwickelst passende Umsetzungskonzepte. * Du erstellst Berichte, testest neue Versionen und stellst die Qualität unserer Serviceprozesse sicher. * Du identifizierst und behebst Probleme im laufenden Betrieb, schulst Kolleg:innen im Umgang mit der BMC-Suite und stellst die Einhaltung unserer internen Standards sicher. Dein Profil Technikbegeisterung trifft auf Serviceorientierung! * Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder bist Quereinsteiger:in mit starkem Interesse an IT und Serviceprozessen. * Erste Erfahrungen im IT-Umfeld oder mit Service-Management-Systemen sind ein Vorteil, aber kein Muss - bei uns zählt vor allem dein Interesse. * Dein Herz schlägt für IT-Prozesse, Fehleranalysen und die Optimierung von Abläufen - dabei bist du neugierig, dich intensiv in die BMC-Suite einzuarbeiten. * Du kommunizierst klar und arbeitest gerne im Team sowie mit anderen Abteilungen zusammen. * Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, insbesondere bei Dokumentationen und Berichten, zeichnet dich aus. Unser Angebot Ein engagiertes Team, das an einem Strang zieht. * In unserem Team arbeiten aktuell 2 Frauen und 7 Männer mit viel Freude und gegenseitiger Unterstützung. * Eine Mentorin oder ein Mentor begleitet dich, bis du eigenständig agieren kannst. * Obwohl du dir gerne selbstständig neues Wissen aneignest, sorgen auch wir dafür, dass du fachlich immer auf dem neuesten Stand bleibst. * Unser Standort ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, und wir unterstützen deren Nutzung auch finanziell. Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 44.500 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Weitere Informationen findest du in unserem Kollektivvertrag. Klingt das nach einer reizvollen Herausforderung für dich? smart bewerben Die RAITEC GmbH als Teil der Raiffeisengruppe beschäftigt an den Standorten in Oberösterreich, Tirol, Steiermark, Salzburg und Kärnten rund 650 Mitarbeiter:innen. Für unsere Kund:innen planen, entwickeln und betreiben wir einen vielschichtigen Applikationsbetrieb und IT-Infrastruktur. Dazu zählen neben einem modernen Rechenzentrum und einem komplexen Netzwerk auch über 37.000 Arbeitsplätze sowie die Infrastruktur für den Betrieb von Business- und Bank-Applikationen. Interessiert? Hast du vorab Fragen? Birgit Ertl beantwortet sie dir gerne. 43 5 7879 21506 Bewirb dich online oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen an smart bewerben