Ihre Aufgaben
Übernahme der Verantwortung für zentrale Customer-Service-Prozesse in der Rolle als SAP- und CRM-Key-User
Analyse, Optimierung und Harmonisierung globaler Prozesse sowie Weiterentwicklung der relevanten Module
Rollout des Prozesstemplates an internationalen Servicestandorten
Planung und Durchführung von Workshops und Trainings für Anwender
Unterstützung des SAP-Projektteams beim internationalen SAP-Rollout
Mitwirkung an Projekten im Bereich Customer Service
Kontinuierliche Prozessdokumentation und Sicherstellung von Standards
Erstellung von Analysen und Reports zur Entscheidungsunterstützung
Support und Beratung für unsere internationalen Gesellschaften
Unsere Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung (FH/Uni wünschenswert), mit Schwerpunkt Prozess-, Produktionsmanagement, Logistik o.ä.
Erfahrung im Ersatzteilwesen von Vorteil
Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
SAP und/oder MS Dynamics Kenntnisse von Vorteil
Gute Englischkenntnisse
Strukturiertes, vernetztes und logisches Denken
Aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit
Reisebereitschaft ca. 15%
Weitere Infos
Einsatz und Qualifikation zahlen sich doppelt aus: durch überkollektivvertragliche Bezahlung ab EUR 46.500,- Jahresbruttogehalt und vor allem durch das unglaublich gute Gefühl bei Rosenbauer Großes zu schaffen. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Maß an Eigenverantwortung, ein attraktives Benefit-Package und ein durch Verlässlichkeit und Wertschätzung geprägtes Arbeitsumfeld.
Stelle verfügbar ab: nach Vereinbarung
Beschäftigungsausmaß: Voll-/Teilzeit
Dienstgeber: Rosenbauer International AG
Dienstort: Leonding
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontaktperson: Helena Weissböck
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