Bundesanstalt KZ-Gedenkstätte Mauthausen/Mauthausen Memorial, Mauthausen und Gusen
Die Bundesanstalt KZ-Gedenkstätte Mauthausen sucht zum ehestmöglichen Eintritt eine Co‑Leitung (30 Wochenstunden) für das Team des Besucher*innenservice an den Standorten KZ-Gedenkstätten Mauthausen und KZ-Gedenkstätte Gusen.
Das Besucher*inneservice besteht aus rund 20 Mitarbeiter*innen; es leistet an beiden Standorten Informations- und Aufsichtsdienst, nimmt Sicherheitsagenden wahr und verrechnet Dienstleistungen.
Für die Leitung ist ein kooperatives Team aus 2 Personen geplant, das für die Führung, Anleitung und Schulung der Mitarbeiter*innen verantwortlich ist und als Bindeglied zwischen Besucher*innenservice und anderen Bereichen (internes Service, Pädagogik / Vermittlung, Kommunikation / Veranstaltungen, kaufmännische Abteilung etc.) fungiert.
In dieser Rolle arbeiten Sie ebenso wie Ihr Team auf Basis eines Dienstplans, der auch Sonn- und Feiertagsdienste vorsieht. In der Regel leisten Sie Ihre Stunden an vier bis fünf Arbeitstagen pro Woche. (Für Sonn- und Feiertagsdienste gebührt Ihnen eine Zulage sowie Ersatzruhezeit.)
Die Basis‑Entlohnung beträgt (erfahrungsabhängig) ab € 2.763 brutto monatlich / 30h.
Aufgabenbereiche:
* die fachliche Leitung des Besucher*innenservice, hinsichtlich
o Informationsdienst, Aufsichtsdienst, Sicherheitsagenden,
o der im Besucher*innenservice angesiedelten kaufmännischen Agenden
o der Einhaltung aller institutioneller Vorgaben
* Erledigung von Personalagenden
o Mitarbeit bei der Dienstplanerstellung
o fachliche Weiterentwicklung des Besucher*innenservice
o Einschulungen und Fortbildungen
* Diverse zusätzliche Agenden
o Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen
o Verfassen von Anleitungen und Dokumentationen
Anforderungsprofil:
* Matura / Reifeprüfung oder gleichwertige Berufsbildung
* entscheidungsstarke, kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist und Durchsetzungskraft
* Erfahrungen in der Leitung von Teams oder im Bereich Personalorganisation von Vorteil
* Berufserfahrung im Bereich Besucher*innenservice und/oder Vermittlungsarbeit von Vorteil
* Gute Englischkenntnisse Voraussetzung, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
* gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
* Bereitschaft, sich mit dem Ort und dem Angebot der Gedenkstätte auseinander zu setzen
Bewerbungen:
Bewerbungen mit aussagekräftigem Motivationsschreiben, Lebenslauf und etwaigen Nachweisen bitte bis 26.10.2025 an bewerbung@mauthausen-memorial.org.
Rückfragen bitte an an: Manuela Lengauer (internes Service), manuela.lengauer@mauthausen-memorial.org
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