Global Head of Spare Parts Management (w/m/d) SSI SCHAFER Osterreich 2025 05 06 Standort: Graz, AT, 8051 Zielgruppe: Berufserfahrene Arbeitszeitmodell: Vollzeit Beschaftigungsart: Festanstellung Unternehmensbereich: Kundenservice Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte! Ein weltweit fuhrender Losungsanbieter fur alle Bereiche der Intralogistik, das sind wir: SSI SCHAFER. Was wir auch sind: Ein Familienunternehmen, das in das Know how, die Leidenschaft und die Talente seiner Mitarbeitenden investiert. Als einer der grosten Anbieter helfen wir unseren Kunden mit innovativen Technologien und Software die Effizienz und Nachhaltigkeit der Lager, Kommissionier und Transportprozesse zu steigern. Von vollautomatischen Lagern mit individuellen Service und Wartungsangeboten bis hin zu manuellen und teilautomatisierten Systemen bieten wir wirtschaftliche Intralogistiklosungen aus einer Hand. Daneben haben wir uns zu einem der grosten Anbieter fur Software fur den innerbetrieblichen Materialfluss entwickelt. SSI SCHAFER, das sind 8.600 Menschen, die weltweit in 80 Gesellschaften und 7 Produktionsstatten arbeiten und Kunden aus allen Branchen mit masgeschneiderten Intralogistiklosungen uberzeugen. Wenn auch Sie einen attraktiven Arbeitgeber fur eine langfristige Zusammenarbeit suchen, dann lernen Sie uns einfach kennen! Aufgaben Als globale Leitung des Ersatzteilmanagements in unserem Customer Service erwarten wir von Ihnen die globale Optimierung und Erweiterung des bestehenden Tatigkeitsfeldes (Ersatzteilmanagement). Dazu gehoren unter anderem: * Organisation und Verwaltung des Ersatzteilgeschafts uber alle Standorte. Entwicklung von Kundenkonzepten, Preisstrategien, Web Shop Erweiterungen, Ersatzteil Paketkonzepte, Claim Management, Gewahrleistungskoordination * Verantwortung der gesamten Lieferkette end to end * In dieser herausfordernden Position beweisen Sie Fuhrungs und Koordinationskompetenz bei der Umsetzung von kunden und gewinnorientierten Masnahmen gemeinsam mit Ihrem Team, sind ergebnisverantwortlich und berichten an den Globalen Leiter der Serviceline * Sie erkennen die Chancen und Moglichkeiten des Ersatzteilgeschaftes, wenden kreative und proaktive Konzepte an und pflegen den direkten Kontakt mit unseren internationalen Kunden, daruber hinaus stimmen Sie wichtige Themen mit anderen Fachbereichen ab Qualifikationen * Abgeschlossene kaufmannisch technische Ausbildung * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung (idealerweise im Anlagenbau, oder Logistikbereich) * Fundierte technische und wirtschaftliche Kenntnisse, Kenntnisse im Ersatzteilmanagement von Vorteil * Fuhrungserfahrung * Juristische Basiskenntnisse (Vertragsrecht) wunschenswert * Hohe Kundenorientierung und Begeisterung fur den Bereich Customer Service * Hands on Mentalitat, proaktives Auftreten Kunden gegenuber * Teamorientierte und konstruktive Kommunikationsstarke im internationalen Umfeld * Exzellente Englischkennt