Festanstellung
* Unser Kunde ist ein zukunftsorientiertes, international agierendes Unternehmen, das innovative IT-Lösungen entwickelt und implementiert. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Effizienz bietet das Unternehmen seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen, die den höchsten Standards entsprechen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten Second Level Supporter (m/w/d) für den Standort in Salzburg, der mit Fachwissen und Motivation zur Optimierung des IT-Supports beiträgt.
Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Wir bringen IT-Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen Support Engineer (m/w/d) - IT Support 2nd Level
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von IT-Systemen und Anwendungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
* Betreuung des Ticketsystems sowie Unterstützung des 2nd / 3rd Level Support
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Reportings zu Support-Prozessen und Systemänderungen
Flexible Arbeitszeiten und eine Gleitzeitregelung
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium/HTL oder eine Ausbildung im IT-Bereich
* Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration sowie Kenntnisse in AD, Exchange und Windows sind von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse