Die S&Z Elektronik GmbH ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen in der Elektronik, Vending & Zahlungssystembranche. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter*in im Bereich After Sales mit kombinierter Innen- und Außendiensttätigkeit.
Aufgaben Erste Anlaufstelle für technische Supportanfragen per E-Mail oder Telefon
Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Technischer Support für Automaten und Paymentsysteme (inkl. Vor-Ort-Reparaturen)
Angebotserstellung für Ersatz-, Verschleißteile sowie individuelle Umbauten
Auftragserfassung und Pflege in der Warenwirtschaft
Durchführung von Bedarfsanalysen zur Angebotserstellung
Kundenberatung und -betreuung – telefonisch, schriftlich und vor Ort
Key Account Betreuung auf Hinweis der Vertriebsleitung
Begleitung von Installationen, Inbetriebnahmen und Schulungen bei Kunden
Vertriebliche und technische Mitarbeit bei Projekten (z.B. Entwicklung/Bau von Automaten)
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Elektronik und Paymentabteilung
Qualifikation Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder After Sales von Vorteil
Technisches Verständnis und sorgfältige Arbeitsweise
Reisebereitschaft innerhalb Österreich, Deutschland und ggf. angrenzender Länder
Sicherer Umgang mit PC und MS Office
Teamgeist, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
Führerschein Klasse B
Benefits Unbefristete Festanstellung in einem motivierten und kollegialen Team
Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Firmenwagen (auch privat nutzbar), Laptop & Smartphone
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
Regelmäßige Teamevents, flache Hierarchien und moderne Büroausstattung
Klingt nach Dir? Dann freuen wir uns auf Deine Nachricht oder Bewerbung. Lass uns gemeinsam noch besser werden.
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