Beschreibung des ArbeitgebersDas Produktportfolio der Groupe SEB umfasst ein breites Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Unter "SEB Professional" bündeln wir unter anderem die Marken WMF Professional Coffee Machines, Schaerer & La San Marco und gehören damit zu den weltweit führenden Anbietern professioneller Kaffeemaschinen für unsere Geschäftskunden. Auch bei unseren Endkonsumentenpunkten wir mit Qualität und Design: Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren der Premiummarke WMF sowie von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser begeistern weltweit. Sie möchten strategisch mitgestalten, unsere wichtigsten Kunden voranbringen und sich dabei persönlich weiterentwickeln? Dann passen Sie perfekt zu Groupe SEB. Werden Sie Teamleiter für unseren Technischen Service / Kundendienst in einem zukunftsorientierten Team, das auf starke Partnerschaften, unternehmerisches Denken und kontinuierliche Weiterentwicklung setzt.Wir suchen zum ehestmöglichen Eintritt eine:nWMF TEAMLEITER TECHNISCHER SERVICE / KUNDENDIENST FÜR PROFESSIONELLE KAFFEEMASCHINEN (m/w/d)auf Vollzeitbasis in 6020 InnsbruckIHRE AUFGABENFührung eines Technikerteams (ca. 15 Mitarbeitende)Fachliche und disziplinarische TeamleitungVerantwortung für Reklamations- und BeschwerdemanagementPlanung und Durchführung von Schulungen und Weiterbildung für das TechnikerteamSicherstellung der Wirtschaftlichkeit (z. B. Lagerhaltung, Inventur)Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Sicherstellung reibungsloser AbläufeAnalyse von Kennzahlen und Erstellung von Reports IHR PROFILEinschlägige Berufserfahrung im technischen oder vertriebsnahen UmfeldNachweisbare FührungserfahrungSicheres, professionelles AuftretenAusgeprägte Team- und KommunikationsfähigkeitSouveräner Umgang mit anspruchsvollen KundensituationenHohe Stressresistenz und BelastbarkeitStrukturierte, genau und pflichtbewusste ArbeitsweiseHohe Loyalität, Integrität und VerantwortungsbewusstseinAusgeprägte Verlässlichkeit und HandschlagqualitätSehr gute MS-Office-Kenntnisse und Offenheit für digitale LösungenFührerschein Klasse B WIR BIETENFlexible Arbeitszeitgestaltung und Home-Office-OptionEine interessante, verantwortungsvolle und vielseitige Position in einem international tätigen KonzernBei uns werden Sie Teil eines beliebten und bekannten Markenportfolios, welches für Qualität stehtGezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie konzernweite EntwicklungsmöglichkeitenAttraktive Mitarbeiterbenefits wie Rabatte auf konzerneigene MarkenMöglichkeit einer privaten PensionsvorsorgeMöglichkeit einer Krankenzusatzversicherung zu vergünstigten KonditionenMöglichkeit eines Dienstfahrrads zur Förderung Ihrer Gesundheit und nachhaltiger MobilitätFirmenauto mit Privatnutzung Für diese Position bieten wir ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das sich nach Ihrer Erfahrung und Qualifikation richtet. Wir legen großen Wert auf eine faire und transparente Vergütung, die wir gerne in einem persönlichen Gespräch individuell anpassen.