Sales Support Expert - Händlernetzwerk (m/w/d)
Im Vertriebsinnendienst starke Händlerbeziehungen gestalten.
Anf.-Kennung: 15649
RATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer, wenn es um intelligentes Küchenequipment und digitale Produkte geht.
Das Ziel? Unseren Kunden in den Küchen dieser Welt den höchstmöglichen Nutzen bieten. Mittlerweile sind wir weltweit mehr als 2.800 Mitarbeitende und wollen weiter wachsen. Mit Talenten, die den Unterschied machen.
In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für unsere Fachhändler und Endanwender - kompetent, lösungsorientiert und immer mit einem Ziel: den besten Service zu bieten. Nach einer intensiven Einarbeitung wirst du zur Expertin bzw. zum Experten für unsere Prozesse, Systeme und Produkte und trägst aktiv dazu bei, dass unsere Kunden in Österreich die beste Erfahrung mit RATIONAL machen.
Professionelle Betreuung unserer Händler - von der Angebotserstellung bis zum Forderungsmanagement
Vollständige Auftragsabwicklung in SAP/R3 inkl. Prüfung von Verfügbarkeiten, Lieferterminen, Versandbedingungen sowie Reklamations- und Schadensklärung
Umfassende Klärung von Kundenanfragen und Ausarbeitung passender Angebote
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Verkaufsleitern und Kolleg:innen zur optimalen Regionalbetreuung
Ansprechpartner für Endanwender, inklusive Koordination und Vermittlung zum passenden Fachhändler
Unterstützung bei der Vorbereitung von Messen, Kundenbesuchen und Vertriebsveranstaltungen
Pflege relevanter Kundenkontaktdaten sowie allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
Hohe Verkaufsaffinität, ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an Kommunikation
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
Sicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie souveräner Umgang mit modernen IT-Systemen (MS Office, SAP/R3; Salesforce wünschenswert)
Teamgeist, Ergebnisorientierung und hohe Lernbereitschaft
Freundliche, professionelle Umgangsformen und der Wille, den Unternehmenserfolg aktiv mitzugestalten
Bei dieser Tätigkeit kommt das Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben zur Anwendung. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung (je nach Profil ca. 45.000 Euro Jahresbrutto).
38,5-Stunden-Woche und 25 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Attraktive, leistungsorientierte Vergütung und weitere finanzielle Leistungen
Steuerfreie Essensgeldgutscheine, einzulösen in Restaurants oder bei Lieferdiensten
Fitnesszuschuss
Teamevents, Sommerfest und Weihnachtsfeier
Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung
Zuschuss zum KlimaTicket oder dem JobTicket Salzburg
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