Stellenangebot: Customer Care - Vertriebsmitarbeiter bei MANN+HUMMEL Jackfilter GmbH
Über uns: Nachhaltige Mobilität, saubere Luft und reines Wasser – dafür setzen wir uns bei MANN+HUMMEL täglich ein. Unsere Filterlösungen sind weltweit im Einsatz, z.B. im Auto, in Lüftungs- und Klimatechnik sowie in der Wasseraufbereitung. Am Standort in Kärnten produzieren wir Luftfilter für Innenräume und setzen auf innovative Technologien.
Wir laden Sie ein, Ihre Karriere bei uns zu starten und gemeinsam an Lösungen für globale Herausforderungen zu arbeiten.
Ihre Aufgaben
1. Erster Ansprechpartner für Kunden, Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, telefonischen Auskünften und technischer Beratung.
Qualifikationen
Hauptaufgaben:
* Bearbeitung von Anfragen inklusive Angebotserstellung
* Vorbereitung der Bestellungen für die Auftragsabwicklung
* Erfassung und Abwicklung von Reklamationen
* Telefonische Auskunftserteilung zum Lieferstatus
* Technische Beratung der Kunden am Telefon
* Pflege des Kundenstamms im ERP-System
* Pflege des Artikel- und Preistamms im ERP-System
* Arbeitsbeziehungen: Intern vorrangig mit dem Vertriebs-Außendienst und allen Abteilungen; extern mit Kunden, Lieferanten und Spediteuren
Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Führerschein Klasse B
Kenntnisse:
* Gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office
* Navision-Kenntnisse von Vorteil
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung:
* Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt
Kompetenzen:
* Kundenorientiertes und hilfsbereites Handeln
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Belastbarkeit und Freundlichkeit, auch in stressigen Situationen
* Zuverlässigkeit
* Organisationstalent
Wir bieten
Kostenloses Mittagessen, firmeneigene Parkplätze und ein Gehalt, das sich nach Erfahrung und Qualifikation richtet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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