Das 4-Sterne-Superior Hotel Adula ist eines der führenden Schweizer Wellness- und Wohlfühlhotels inmitten der Top Ferienregion Flims Laax.
Anstellungsart: Vollzeit
· Gesamtverantwortung für Front Office, Reservierung & Guest Service
· Führung, Coaching und Entwicklung der Mitarbeitenden & Auszubildenden
· Effiziente Dienst- und Urlaubsplanung
· Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses – vom ersten Kontakt bis zur Abreise
· Qualitätsmanagement & kontinuierliche Prozessoptimierung
· Kontrolle der Tagesabschlüsse sowie Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen
· Aktives Monitoring und Steuerung relevanter Kennzahlen (RevPAR, ADR, Occupancy)
· Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Sinne von One Team
· Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
· Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position
· Gastgeberpersönlichkeit mit Charisma, Empathie und sicherem Auftreten
· Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und unternehmerisches Denken
· Zahlenaffinität und fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen
· Belastbar, flexibel, durchsetzungsstark und teamorientiert
· Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift; weitere Sprachen (FR/IT) von Vorteil
· Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Protel
* Viel Raum für Ihre eigenen Ideen
* Eine positive und herzliche Betriebskultur in einem auf die Zukunft ausgerichteten Betrieb
* Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
* Leistungsgerechte Entlohnung
* Mitarbeiterverpflegung zum Pauschalpreis
* Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung
* Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel
* Renovierte Mitarbeiterzimmer bei Verfügbarkeit vorhanden
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