Büroring steht für innovatives, flexibles und sozial verantwortungsvolles Personalmanagement.
Seit 45 Jahren bringt Büroring Menschen und Unternehmen zusammen. Wir suchen und finden - Arbeit und Personal!
Unser Kunde ist der führende Automobilhändler in Europa und steht für höchste Qualität, starke Marken und exzellenten Kundenservice im Premium-Segment. Mit einem breit aufgestellten Netzwerk und modernsten Standards bietet das Unternehmen seinen Kund:innen ein umfassendes Serviceerlebnis rund um den Kauf, die Betreuung und den Service von Fahrzeugen.
Für das Service Center im 23. Bezirk suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Fachabteilungen den telefonischen Kundenservice professionell betreut und organisiert. 1 Customer Service Mitarbeiter:in (all genders) bei einem renommierten Automobilhändler
ID: 1237 Wien - Vollzeit
Ihre Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate
* Freundliche und kompetente Betreuung der Kund:innen am Telefon
* Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen (Werkstatt, Verkauf, Service)
* Organisation und Koordination von Serviceterminen sowie Rückrufen
* Auskunftserteilung zu Angeboten, Leistungen und saisonalen Aktionen
* Pflege und laufende Aktualisierung von Kund:innen- und Fahrzeugdaten
* Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses im Unternehmen
Ihr Profil
* Freude am Kundenkontakt und professionelles, freundliches Auftreten
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und klare Ausdrucksweise
* Belastbarkeit sowie strukturierte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen
* Souveräne Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Verantwortungsbewusstsein u