Überblick
Du unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support bei technischen Anliegen und Störungen per Telefon, schriftlich oder auch vor Ort. Du betreust Windows-Clients, mobile Endgeräte, Drucker, Telefone und weitere Peripheriegeräte an unseren Standorten. Du übernimmst die Verwaltung von Benutzer:innen, Berechtigungen und zentralen IT-Services.
Deine Aufgaben
* Du unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support bei technischen Anliegen und Störungen per Telefon, schriftlich oder auch vor Ort.
* Du betreust Windows-Clients, mobile Endgeräte, Drucker, Telefone und weitere Peripheriegeräte an unseren Standorten.
* Du übernimmst die Verwaltung von Benutzer:innen, Berechtigungen und zentralen IT-Services.
* Du analysierst Fehlerbilder, behebst Störungen eigenständig und stellst durch konsequente Nachverfolgung eine nachhaltige Lösung sicher.
* Du wirkst bei der Optimierung von IT-Services, IT-Infrastrukturprojekten sowie der Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen aktiv mit.
Darüber freuen wir uns
* Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z. B. HTL, IT-Lehre oder vergleichbare Qualifikation)
* Sehr gute Kenntnisse in Windows Server/Desktop, Microsoft Exchange, Microsoft 365 und mobilen Betriebssystemen
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Erfahrung mit zentralen Verwaltungslösungen wie zB Citrix XenMobile o. Samsung Knox von Vorteil
* Grundkenntnisse in Programmierung und Skriptsprachen wie PowerShell, JavaScript etc. wünschenswert
Deine Entlohnung
Das Jahresbruttogehalt bei der Saubermacher IT Service GmbH startet bei € 34.622,-- (auf Vollzeitbasis/38.5h gem. Kollektivvertrag IT). Bei entsprechender Erfahrung oder Zusatzqualifikationen ist eine Überzahlung möglich.
Unsere Benefits
* Arbeiten, wie's Sinn macht – Flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Servicezeiten Mo-Do 07:00-17:00 und Fr 07:00-15:00
* Individuell fördern. Gemeinsam wachsen – interne Personalentwicklung, digitale Lernmöglichkeiten über EDDI und Unterstützung bei externen Ausbildungen
* Kantine, Kaffee & Obst – vergünstigte Verpflegung, frisches Obst, Kaffee- und Teekultur
* Starker Start - starker Mentor – Begleitung in der Einschulungszeit durch einen Kulturbuddy
* Weitere Vorteile – exklusive Rabatte, Teamspirit & gemeinsame Erlebnisse
Unternehmensweiter Kontext
Wir sind die Saubermacher IT Service GmbH. Als 100%-Tochter der Saubermacher Gruppe sind wir der zentrale IT-Dienstleister für alle Unternehmensbereiche. Unser Auftrag: Moderne, sichere und effiziente IT-Lösungen bereitzustellen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir übernehmen den technischen Support, sichern die IT-Infrastruktur, betreiben zentrale Anwendungen und treiben die Digitalisierung von Geschäftsprozessen voran. Dabei konzentrieren wir uns auf verlässliche IT-Betreuung innerhalb der gesamten Gruppe, Effizienzsteigerung und Produktivität durch innovative Lösungen sowie maximalen Schutz sensibler Daten durch modernste Sicherheitsstandards.
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