IT Support Engineer (m/w/d) Bezeichnung: IT Support Engineer (m/w/d) Eintritt: 01.04.2026 Dienstort: ganz Österreich Ausmaß: Vollzeit Kennung: ICS430-2026-065217 Wir sind das "I" und "T" in Retail: SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern. Du unterstützt uns dabei: Den 3rd-Level-Support im Bereich Kassensysteme in unseren Outlets sicherzustellen Fehleranalysen und Störungsbehebungen via Ticketsystem und Fernwartung durchzuführen Im regelmäßigen Austausch mit Service Owner, 1st- und 2nd-Level-Support und Lieferanten laufende Optimierungen und Prozessverbesserungen voranzutreiben Dich in tiefergreifende Analysen sowie Eskalationen einzubringen und Lösungen zu entwickeln Troubleshooting, Ursachenanalysen sowie laufende Dokumentation sicherzustellen Du überzeugst mit: einer abgeschlossenen IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, FH. etc.) oder vergleichbare Qualifikation Deinen soliden Anwenderkenntnissen und Deinem technischen Basisverständnis, um komplexe Systemprobleme zu analysieren und zu beheben Grundkenntnissen in Linux, Konfiguration Management (bevorzugt Ansible), Erstellen von Skripten sowie Netzwerk und Firewall Analytischem Denken, strukturierter Arbeitsweise, Lernbereitschaft sowie Deiner Kommunikationsstärke und Deiner ausgeprägten Kundenorientierung Reisebereitschaft (ca. 30%), um bestmöglichen Service am POS bieten zu können Darauf kannst du dich freuen: Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld & erstklassige Benefits Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen! Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich ermöglichen! Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000,-, Senior ab € 50.000,-) Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!