CRM‑Spezialist (m/w/d)
In der Hargassner Familie ist egal, welchem Geschlecht du angehörst, welche Hautfarbe oder Gesinnung du hast: Bei uns zählt der Mensch!
Wir bei HARGASSNER stehen für Innovation, Qualität und nachhaltige Heiztechnologie. Damit unsere Vertriebs‑ und Serviceprozesse auch künftig effizient, transparent und zukunftsorientiert bleiben, setzen wir auf ein leistungsstarkes CRM‑System. Dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Salesforce nicht nur betreut, sondern aktiv weiterdenkt, weiterentwickelt und optimiert.
Das bringst du mit
Erfahrung im CRM‑Umfeld, idealerweise mit Salesforce (Administration, Customizing; Salesforce‑Zertifizierungen von Vorteil)
Kenntnisse in einer oder mehreren Salesforce‑Clouds (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Revenue Cloud) wünschenswert
Gutes Verständnis für Vertriebs‑, Marketing‑ und Serviceprozesse sowie deren Abbildung in einem CRM‑System
Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Prozess‑ und Datenverständnis
Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Das sind deine Aufgaben
Administration, Betreuung und laufende Optimierung unseres Salesforce‑Systems (Benutzerverwaltung, Berechtigungen, Datenqualität)
Weiterentwicklung der CRM‑Landschaft in enger Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern
Konzeption und Umsetzung neuer Funktionen, Prozesse und Automatisierungen innerhalb von Salesforce
Schrittweiser Ausbau und Integration weiterer Salesforce‑Clouds (Service Cloud, Revenue Cloud, Marketing Cloud)
Erstellung und Pflege von Reports, Dashboards und Analysen zur Unterstützung von Management, Vertrieb und Marketing
Planung und Durchführung von Schulungen für interne Anwender und externe Partner
Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und IT für alle CRM‑relevanten Anforderungen und Fragestellungen
Sicherstellung einer hohen Anwenderzufriedenheit sowie kontinuierliche Verbesserung der CRM‑Nutzung
Das Mindestgehalt beträgt bei einer Vollzeitbeschäftigung € 3.200,00 brutto pro Monat basierend auf 14 Gehältern jährlich. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine individuelle gehaltliche Anpassung möglich. Abgerundet wird unser Angebot durch attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Alle Karrieremöglichkeiten und Rahmenbedingungen besprechen wir gerne persönlich im Zuge des Bewerbungsprozesses.
Benefits
Hochmoderne und ergonomische Arbeitsplätze mit 2 Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen
Vertiefte Weiterbildungsmöglichkeiten, von dem Unternehmen gefördert und unterstützt
Betriebsarzt und umfassende Vorsorgeuntersuchungen vor Ort; Impfaktionen im Haus
Eigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung im Unternehmen
Flexible Arbeitszeitmodelle – Gleitzeit für Vollzeit und Teilzeit
Fitnesskurse, Functional Training, Zumba und Yoga im firmeneigenen Fitnessteam
Gute Anbindung: zentrale Lage an der B148 mit eigener Bushaltestelle
Kindertagesstätte: Ferienbetreuung für Mitarbeitenden‑Kins und Ganzjahresbetreuung für 1–3 Jahre
Mitarbeitergeschenke: Gutscheine für den hauseigenen Shop
Mitarbeiter‑Events: Firmenskitag, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Hausmesse
Jährliche Prämie/Gewinnbeteiligung je nach Jahrezzugehörigkeit
Hochwertiges Betriebsrestaurant und Bistro mit attraktiven Mitarbeiterpreisen und Lehrlingsrabatt
Kostenlose Arbeitskleidung, Corporate Benefits und Kooperationen mit regionalen Partnern
Wöchentliche Obstpause mit frischem, regionalem Obst
Parkmöglichkeiten im neuen Holzparkhaus und Tiefgarage
Klima: Familiäres Arbeitsumfeld mit Teamgeist und flachen Hierarchien
Workplace Safety: Barrierefreies Büro, BMW i3 zur Ausleihe für private Wochenenden
Massage‑ und Fußpflegeprogramme im Haus
Getränke‑ und Snackautomaten für den kleinen Hunger zwischendurch
Hast du Fragen? Wir stehen dir gerne zur Verfügung!
Tabea Braunsberger
Ansprechpartnerin
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