Stellenbeschreibung
Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgaste von der herzlichen Begrusung beim Check In bis zur Verabschiedung. Daruber hinaus kummern Sie sich um Folgendes:
* Betreuung unserer Gaste inkl. Check In und Check Out
* Prufung und Bearbeitung der Reservierungen, Uberbuchungen und Optionen
* Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenubernahmen sowie Kassenfuhrung und abrechnung
* Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front als auch Back Office Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E Mails)
* Abteilungsubergreifende Einblicke in neue Tatigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team
Qualifikationen
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg Sie passen zu uns! Denn Personlichkeit und Gastgeberqualitaten stehen bei uns an erster Stelle! Auserdem zeichnen Sie aus:
* Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
* Hohes Qualitatsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitaten und Leidenschaft fur die Hotellerie
* Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
* Teamfahigkeit und Bereitschaft abteilungsubergreifend zu unterstutzen Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Benefits
* BONUS PROGRAM Je besser die Gaste ihren Aufenthalt bewerten, desto hoher fallt der Bonus fur das ganze Team aus.
* INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueroffnungen eroffnen zahlreiche Karrieremoglichkeiten.
* GUNSTIG UBERNACHTEN IN GANZ EUROPA Vorteile sichern! Mit gunstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
* SICH PERSONLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN Mit umfangreichen Einarbeitungen, jahrlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
* GEMEINSAM FEIERN Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jahrliches internationales Fusballturnier Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
* KOSTENGUNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT Es kann zwischen einem Zuschuss zum OPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewahlt werden.