Mitarbeiter:in Kundenbetreuung (m/w/d) Schwerpunkt General Insurance | Teilzeit (30h/Woche)
Sie sind das Gesicht unserer exklusiven Kundenbetreuung. Als erste Ansprechperson für unsere HNWI-Kund:innen übernehmen Sie eine zentrale Rolle – Sie organisieren, koordinieren und sorgen dafür, dass jedes Detail stimmt. Mit Ihrem Engagement und Servicebewusstsein schaffen Sie Vertrauen und Begeisterung.
Aufgaben
* Persönliche Betreuung und Beratung unserer HNWI-Kund:innen in allen Fragen rund um General Insurance
* Vertragsmanagement mit Überblick: Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Verträgen – Sie behalten Fristen und Termine stets im Blick
* Administrative Exzellenz: Rechnungslegung, Rückfragenbearbeitung, Abstimmung mit Buchhaltung und Provisionsabrechnung
* Schadensmanagement mit Fingerspitzengefühl: Kommunikation mit Versicherungen, Werkstätten und Behörden (z. B. KFZ-An- und Ummeldungen)
* Schnittstelle mit Weitblick: enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Maklerpartner:innen
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Versicherungswesen
* Fundierte Kenntnisse im Vertragswesen (General Insurance)
* Präzise, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
* Hohe Serviceorientierung, gepflegtes Auftreten und Freude am Kundenkontakt
* Sehr gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
Wir bieten
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
* Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem engagierten, eingespielten 11‑köpfigen Team
* Modernes Büro im Herzen Wiens mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
* Individuelles Onboarding und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Vergütung ab EUR 35.000 brutto/Jahr (30h/Woche) – Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich
Important note
Please be advised that a valid work permit for Austria is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient Austrian language skills may not be considered.
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