Für unser Customer Service Center suchen wir eine:n kommunikative:n Customer Service Supporter (m/w/d), welche:r als erste Ansprechperson für unsere Kunden da ist und den besten Kundenservice bietet.
WAS WIR DIR BIETEN
* Entwicklungsmöglichkeiten durch hervorragende Schulungen und Mentoring
* Ein Einarbeitungsprogramm für den bestmöglichen Start bei JYSK
* Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
* Hochmotiviertes und engagiertes Team
* 20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte JYSK Sortiment sowie attraktive Rabatte bei unzähligen Markenanbietern
* hervorragende Leistungen werden durch unser BONUS System belohnt
* Interne Wettbewerbe, um sich zu messen, zu gewinnen und hervorragende Leistungen zu feiern
* Spannende und transparente Karriereperspektiven
* große Jahresfeier mit internationalen Acts in einem 4* Hotel
WAS DICH IN DEINEM NÄCHSTEN JOB ERWARTET
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Im JYSK-Kundenservice-Center bearbeiten wir Kundenanfragen über verschiedenste Kanäle, wir erkennen die Probleme unserer Kunden, lösen diese und bieten stets ein hervorragendes Service.
* Du übernimmst Verantwortung für deine Arbeit und findest Lösungen für unsere Kunden
* Du bietest stets einen hervorragenden und kompetenten Kundenservice
* Du bist Teil eines zielorientierten Teams mit einem hohen Arbeitstempo und der Notwendigkeit, sich an unterschiedliche Situationen anzupassen
* Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien
* Aktive Zusammenarbeit mit unseren Stores und diversen weiteren Abteilungen
* Individuell vereinbarte Arbeitszeiten im Rahmen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
WAS DU MITBRINGEN SOLLST
* Dein Ehrgeiz treibt dich an immer Höchstleistungen zu bringen, deine KPI’s zu erreichen und der Beste zu sein.
* Ermitteln und Erkennen von Kundenbedürfnissen sind für dich selbstverständlich
* Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschickund Belastbarkeit und kannst dich bestens in Deutsch und Englisch ausdrücken
* Verkaufen und das Erlernen von neuem Wissen bereitet dir Freude
* Du verfügst über gute Office und ERP-Kenntnisse
Ist das deine Chance? Bewirb dich noch heute und werde Teil eines großartigen Teams!
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Für diese Position ist ein Monatsbruttogehalt von EUR 2.500,- vorgesehen. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
Wir setzen auf Nachhaltigkeit! Spare auch du Zeit und Ressourcen mit deinerOnlinebewerbung. Es werdennur digitale Bewerbungsunterlagen berücksichtigt.
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