MAGENTA ist einer der führenden Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Die Zufriedenheit der Kund*innen liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher lösen Mitarbeiter*innen nicht nur Ihre Anliegen, sondern bieten gleichzeitig eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile. Zur Verstärkung am Standort Graz (Zentrumsnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort für Vollzeit engagierte sowie flexible und kommunikative Service Mitarbeiter!
Deine Aufgaben
Professionelle Kundenbetreuung der Business-Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich
Technischer Support für Netzwerk, Telefonie/VoIP, Webhosting, Domain
Hilfestellung bei kaufmännischen Anfragen von Kunden und diversen internen Abteilungen
Erreichung der quantitativen und qualitativen Ziele
Bedarf von Cross-/Up-Selling Potential erkennen und Leadgenerierung
Schnittstelle zu anderen Abteilungen
Dein Profil
Du verfügst über eine hohe Kundenorientierung und begeisterst mit deiner Kommunikationsfähigkeit
Du bist technisch interessiert, verfügst über gute Kenntnisse und bringst Erfahrung mit
Du hast eine professionelle Einstellung - am Telefon sowie im Schriftverkehr
Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Basiskenntnisse in Englisch
Du bist stressresistent. Selbstständiges Arbeiten gehört zu deinen Charaktereigenschaften
Familiäres Umfeld ist dir wichtig, da du ein Teamplayer bist
Du verfügst über zeitliche Flexibilität und hast Bereitschaft zu abwechslungsreichen Dienstmodellen
Kompetentes, freundliches und gepflegtes Auftreten gehören zu deiner Person
MAGENTA bietet Dir
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
Ein offenes, freundliches und angenehmes Betriebsklima
Homeoffice - arbeite an drei Tagen in der Woche in deiner privaten Umgebung
Flexible Dienstzeiten im Schichtsystem
Essenszuschüsse via Visa Prepaid Karte von Pluxee (Sodexo)
Attraktive Mitarbeitertarife für Mobiltelefone und TV sowie Internetabos
Ein Bruttomonateinstiegsgehalt von 2.689,22 Euro (Basis 38,5 Stunden/Woche) zuzüglich großzügige Verkaufsprämien
Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung.
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