StellenbeschreibungWir suchen einen Fachmann, der unsere Kunden direkt anspricht und uns bei der Verbesserung unserer Produkte hilft. Der Qualitätsfachmann wird in unserem Unternehmen tätig sein und sich um die direkte Kundenansprache und die Verbesserung unserer Produkte kümmern.Aufgaben:Testen von Produkten auf Funktion, Qualität und PassformBearbeiten von Rücksendungen (RMA) inkl. technischer Analyse, Fehlerdiagnose und BehebungDokumentieren von Fehlerbildern und Testberichten zur internen NachverfolgungKlärung technischer Rückfragen von Kunden per E-Mail oder telefonisch (z.B. Installationshinweise, Problembehebung)Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und Produktion zur stetigen ProduktverbesserungMitwirken bei Qualitätskontrollen und Verbesserungsmaßnahmen im laufenden BetriebIhr Profil:Technische Ausbildung (z.B. Elektrotechnik, Mechatronik, IT-Systemtechnik oder Vergleichbares)Praxis im Umgang mit technischen Geräten, idealerweise Erfahrung mit Elektronik oder PC-KomponentenGutes technisches Verständnis und strukturierte ArbeitsweiseFreundliche, lösungsorientierte Kommunikation mit KundenSolide Deutsch- und Englischkenntnisse für technische E-Mail-KorrespondenzUnser AngebotWir bieten Ihnen:Mitarbeit in einem stabilen, eigentümergeführten UnternehmenAngenehmes ArbeitsklimaGeregelte Arbeitszeiten mit GleitzeitGut erreichbar in Autobahnnähe, mit kostenloser ParkmöglichkeitKlimatisiertes, modernes Büro