Kundenservice & Ticketing (m/w/d) - Wien, 20 Stunden pro Woche
Austria Wien ist einer der traditionsreichsten Fußballvereine Österreichs und setzt auf eine starke und serviceorientierte Kommunikation mit seinen Fans. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Menschen für unseren Clubservice im Bereich Kundenservice & Ticketing. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere zahlreichen Fans und gibst telefonisch oder direkt vor Ort im Fanshop Auskunft. Du bist ein wichtiges Sprachrohr des Klubs und prägnierst mit deinem höflichen und serviceorientierten Auftreten den Gesamteindruck unserer Austria.
Deine Aufgabengebiete
* Fan- bzw. Kundenservice mit Telefon- und Mail-Service
* Abo-, Ticket- und Mitgliedschaftsverkauf
* Servicierung unserer Mitglieder
* Datenbankverwaltung
* Verwaltung von Anmeldungen für diverse Events
* Allfälliges
Unsere Anforderungen
* Höfliches und serviceorientiertes Auftreten
* Genaues und motiviertes Arbeiten
* Zuverlässige, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
* Einsatzbereitschaft und zeitliche Flexibilität – Arbeitszeiten zu den laufenden Geschäftszeiten inkl. Wochenende
* Berufserfahrung im Ticketing bzw. im Kundenservice von Vorteil
Unser Angebot
* Vielseitiges und interessantes Arbeitsumfeld in einem Profisport-Unternehmen
* Mitarbeit in einem motivierten und hilfsbereiten Team
* Essenszuschuss
* Vergütung laut KV Handel, Mehrbezahlung bei entsprechender Qualifikation möglich
Als der erfolgreichste Klub Österreichs verbinden wir seit 1911 Leidenschaft, Toleranz und Weltoffenheit. Mit der über allem stehenden Gemeinsamkeit, Austria Wien tief im Herzen drin zu tragen, vereinen wir alle gesellschaftlichen Schichten.
Werde ein Teil der Austria-Familie und bewirb dich jetzt mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (als PDF) inkl. nächstmöglichen Eintrittsdatum und dem Betreff „Kundenservice & Ticketing“ unter michael.schlagenhaufen@fk-austria.at.
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