Du kannst Beziehungen aufbauen, die Unternehmen wirklich voranbringen? Dann komm mit deinem kundenorientierten Mindset zu uns – wir freuen uns auf dich!
Wir, die Raiffeisenbanken Service GmbH, ein innovatives Tochterunternehmen der Raiffeisenlandesbank OÖ, sind als führendes Kundenkontaktcenter im Raiffeisensektor die primäre Anlaufstelle für rund zwei Millionen telefonische Kundenkontakte jährlich. Wir sind stolz auf unser hochengagiertes Team von über 160 Mitarbeiter:innen, bei dem das Erreichen exzellenter Servicequalität in der telefonischen Kundenbetreuung täglich im Fokus steht.
* Betreuung eines bestehenden Geschäftskundenportfolios im Bankenbereich in Oberösterreich, Salzburg, Tirol und Kärnten (hauptsächlich Online-Kontakt)
* Durchführung regelmäßiger Feedbackgespräche mit unseren Geschäftspartner:innen
* Reklamations- und Beschwerdemanagement
* Organisatorische Vorbereitung und Begleitung des Onboarding-Prozesses neuer Geschäftspartner:innen
* Regelmäßige Abstimmung mit den Teamkolleg:innen sowie Berichterstattung über Entwicklungen und Ergebnisse an das Management
* Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung
* Kommunikationsstärke, Englischkenntnisse von Vorteil
* Hohes Maß an Eigeninitiative mit ziel- und kundenorientiertem Mindset
* Verantwortungsbewusstsein, Empathie und Überzeugungskraft
* Sicher im Umgang mit MS Office
* Spannende, krisensichere Tätigkeit im Bankenumfeld
* Flexible Arbeitszeiten inkl. Home Office-Möglichkeit
* Diese Stelle ist auch in Teilzeit ab 20 Wochenstunden möglich
Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 45.000 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Weitere Informationen findest du in unserem Kollektivvertrag.
Aus- und Weiterbildung
Aus- und Weiterbildung Unser umfangreiches Bildungsangebotsichert die Weiterbildung unsererMitarbeiter:innen.
Betriebs-
ausflüge
Betriebs-
ausflüge Bei Ski- und Sportwochenenden oderStädtetrips gibt es die Gelegenheit, mitKolleg:innen aus allen Bereichen inKontakt zu kommen.
Fitness-
angebote
Fitness-
angebote Unseren Mitarbeiter:innen stehtganzjährig ein umfangreiches Sport-und Bewegungsangebot zur Verfügung.
Gesundheits-
management
Gesundheits-
management Unser Gesundheitsprogramm bietetVorträge, Workshops und Trainings zudiversen Gesundheitsthemen an.
Kulturangebote
Kulturangebote Ob Karten für Konzerte, Theater oderSportveranstaltungen – bei uns kommenKulturbegeisterte auf ihre Kosten.
Mitarbeiter-
rabatte
Mitarbeiter-
rabatte Viele Partner:innen stellen unsvergünstigte Einkaufskonditionen zurVerfügung.
Restaurant
Restaurant Für unsere Mitarbeiter:innen gibt es dieMöglichkeit, unser Mitarbeiterrestaurantzu besuchen. Wir übernehmen hierauch einen Teil der Kosten.
Die zuständige Ansprechpartnerin, Anita Zöchlinger, Tel.: +43 732 6596 29671, wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.
Du bist an der Mitarbeit in unserem Team interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung!
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