Liebst du es, mit Menschen in Kontakt zu treten und die erste Anlaufstelle für Informationen und Anliegen zu sein? Bist du geschickt am Telefon und organisierst gerne, um unseren Gästen den perfekten Urlaub zu ermöglichen? Als Teil unseres Teams in der Reservierung kannst du deine Organisations- und Verkaufstalente voll entfalten. Wenn du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und Freude daran hast, Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt:
Koordination und Organisation: Sicherstellung von einem reibungslosen Ablauf bei der Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Ausstellung von Gutscheinen
Gastgeberherz: Persönlicher Ansprechpartner für Gäste und Gewährleistung exzellenten Services für ein internationales Gästeklientel
Verkaufsgenie: Aktiver Verkauf am Gast per Telefon und E-Mail
Mit Hand und Herz: Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Reservierungsteams inkl. Ausbildung von Lehrlingen und Praktikanten
Problemlöser: Entgegennahme und professionelle Bearbeitung von Beschwerdefällen
Qualitäts- und Prozessverantwortung: Kontrolle und Optimierung von Buchungsprozessen (nur direkter Verkauf, keine externe Buchungs-Plattform Betreuung)
Das zeichnet dich aus:
Professioneller Backround: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä. von Vorteil
Leidenschaft & Erfahrung: Mind. 1 Jahr Erfahrung in einer Führungsposition im Reservierungs- oder Gästeservicebereich in der Hotellerie
Professionalität: Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck
Kommunikationstalent: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Herzlichkeit und Höflichkeit: Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf
Technische Affinität: Erfahrung mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 und Re-Guest von Vorteil
EDV-Kenntnisse: Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
Serviceorientierung: Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise
Stilbewusstsein: Gepflegtes Auftreten und Serviceorientierung
Diskretion: Vertrauenswürdigkeit und Diskretion
Talenteschmied: Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
Tauche ein in unsere Welt …daheim beim Stanglwirt und gestalte mit uns unvergessliche Wohlfühlmomente, die unsere Gäste und Kollegen für immer in ihren Herzen tragen werden. Die einzigartigen Persönlichkeiten und das Engagement unseres Stanglteams machen den Stanglwirt zu einem besonderen Ort – wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und von deinem außergewöhnlichen Talent zu profitieren.Lass uns gemeinsam magische Erlebnisse kreieren und werde ein wertvoller MITwirkender im Stanglwirt.
Schick uns deine Bewerbung! Wir freuen uns, dich in unserer Stanglwirt-Familie willkommen zu heißen!
Das erwartet dich ...daheim beim Stanglwirt:
Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten im Hotel und der Region
Ganzjährige Anstellung mit geregelter 5-Tage-Woche
13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
Eigenes Mitarbeiterfitnesstudio, Nutzung der Fitnesskurse Wellnessanlage
Bekanntes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
Sicherer, inline-flexibler Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
Individuelles Bonussystem & "Stangl sucht den Superkamerad
Stanglteam Talenteschmiede (E-Learning & Unterstützung bei Weiterbildungen)
Preis-Vorteile im Hotel, in der Region, online und bei Kooperationspartnern
Freie Verpflegung an 7 Tagen die Woche im Mitarbeiterrestaurant
Träger des österreichischen Umweltzeichens & nachhaltige Unternehmenskultur
Traumhafte Ganzjahres-destination am zentral gelegenen Wilden Kaiser
Familiäres Umfeld, traditionelle Werte & flache Hierarchien
Wohnen & Leben in der exklusiven Stanglteam-Mitarbeiterresidenz
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