BUSINESSKUNDENBETREUUNG IN DER TELEKOMMUNIKATION
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Home Office
Interessante Tätigkeit
Gutes Betriebsklima
MAGENTA, der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontaktkanäle. Die Zufriedenheit der KundInnen liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher lösen die MitarbeiterInnen nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig auch eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an.
Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort kompetente und freundliche Kommunikationstalente als:
BEST in Service – unser Motto – unsere Leidenschaft. Tauche ein in die spannende Welt als KundInnenberaterIn bei MAGENTA.
Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die begeistern können und Freude an der Arbeit mit KundInnen haben.
Deine Aufgaben:
* Beratung und Betreuung von BusinesskundInnen, telefonisch und schriftlich
* Umfassendes KundInnenservice: Reklamationsbearbeitung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege
* Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlängerungen, Zusatzpakete, neue Produkte und Lösungen
* Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.)
Ihr Profil:
* Erste Berufserfahrung in der telefonischen KundInnenbetreuung von Vorteil
* Perfekte Deutschkenntnisse und gu