Marketing & Communications Manager
Die Damen und Herren des Ritz‑Carlton, Wien suchen einen erfahrenen Marketing‑ und Kommunikationsmanager, der die Markenphilosophie vor Ort aktiv verkörpert, die Positionierung des Hotels stärkt und die Umsatzentwicklung in allen Segmenten vorantreibt.
Ihre Key Responsibilities
Vertretung der Markenphilosophie von The Ritz‑Carlton und Sicherstellung, dass sämtliche Marketing‑ und Kommunikationsmaßnahmen höchste Standards in Exzellenz, Storytelling und emotionaler Ansprache widerspiegeln.
Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden Marketing‑ und Kommunikationsstrategie zur Stärkung der Positionierung des Hotels und Umsatzsteigerung.
Sicherstellung einer konsistenten Markenstimme, visuellen Identität und Botschaften über alle Gästekontaktpunkte hinweg.
Leitung der Erstellung und Kuratierung hochwertiger digitaler und gedruckter Materialien mit Fokus auf Zimmer, Gastronomie und einzigartige Gästeerlebnisse.
Steuerung aller Public‑Relations‑Aktivitäten, Aufbau starker Beziehungen zu lokalen und internationalen Medien zur Stärkung des Hotelimages.
Hauptansprechpartner für Medien und Kommunikation, Gewährleistung von Professionalität, Diskretion und Markenintegrität.
Identifikation von Storytelling‑Möglichkeiten zur Veranschaulichung des einzigartigen Charakters des Hauses.
Überwachung der digitalen Präsenz des Hotels (Website, OTA-Plattformen) zur Optimierung von Inhalten.
Planung und Betreuung von Medienbesuchen, Influencer‑Kooperationen und Markenerlebnissen.
Analyse von Markt‑, Kunden‑ und Medienberichten, um proaktiv Chancen zu erkennen und die Markenpräsenz zu stärken.
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Revenue Management und operativen Teams zur Sicherstellung der Ausrichtung an strategischen Zielen.
Steuerung von Agenturpartnern, um Markenanforderungen und Qualitätsstandards einzuhalten.
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