Technische:r Kundenberater:in
Gehalt brutto: € 3000-4000 brutto 14x pro Jahr
Ort: Bezirk Wiener Neustadt
Home-Office: Nach Absprache 1-2 Tage
Unternehmensbranche: Maschinenbau, Anlagenbau
Mitarbeiter:innen: 100+
Was werde ich hier machen?
* Service- & Ersatzteilmanagement: Technische und organisatorische Abwicklung von Service- und Ersatzteilanfragen inklusive Angebotserstellung für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile.
* Einsatzplanung & Disposition: Planung und Koordination von Servicetechnikereinsätzen zur Sicherstellung einer effizienten Ressourcenverteilung.
* Technische Betreuung & Reklamationen: Betreuung von Servicefällen und Projekten sowie Bearbeitung technischer Reklamationen in enger Abstimmung mit Kunden und Fachabteilungen.
* Kundenberatung & Schulungen: Internationale Kundenbetreuung, technische Beratung sowie Planung und Durchführung von Kunden- und Technikerschulungen.
* Schnittstellenkoordination & Rufbereitschaft: Enge Zusammenarbeit mit Service, Konstruktion und weiteren Fachbereichen sowie Teilnahme an der wechselnden Rufbereitschaft im Innendienst.
Was sollte ich mitbringen?
* Ausbildung & Technikverständnis: Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL) im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar.
* Berufserfahrung & Serviceumfeld: Berufserfahrung im technischen Umfeld; Praxis im Serviceeinsatz, Anlagenbau oder technischen Innendienst von Vorteil.
* Arbeitsweise & Problemlösung: Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein.
* Kommunikation & Serviceorientierung: Teamfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.
Wichtige Infos:
* Kernarbeitszeit von 9-16 Uhr mit Gleitzeit, am Morgen Beginn zwischen 6-9 Uhr und freitags um 12 Uhr Schluss möglich
* Modernes Gebäude in das die Einkaufs- und Konstruktionsabteilung sowie die Montagehalle integriert sind
* Große Anzahl an Meeting-Räumen und Pausenzimmern
* Zur Weiterbildung kann man individuelle Kurse aussuchen, die man persönlich braucht
* Stabiles Unternehmen mit wenig Fluktuation
* Möglichkeiten für Medizinuntersuchungen und Massagen (zu welchen die Firma einen Teil zahlt)
* Diverse Mitarbeiter- und Firmenevents (Abteilungsfeier, Punschtrinken etc.)
Gehalt
€ 3.000,– bis € 4.000,– (14 x p.a. bezahlt), je nach konkreter Qualifikation und beruflicher Vorerfahrung.
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