Stellenbeschreibung Ihre zentrale Verantwortung ist der 1st & 2nd Level Anwendersupport per E-Mail, telefonisch, remote oder persönlich. Dazu zählt die selbstständige Fehleranalyse und Problemlösung bzw. Weiterleitung an einen Applikationsbetreuer oder externen Dienstleister. Einerseits installieren und konfigurieren Sie Windows-PCs, Notebook & Tablets, andererseits sind Sie für den Support und die Einrichtung von IT-Peripherie wie Drucker, Smartphones usw. zuständig. Sie unterstützen bei organisatorischen und abteilungsübergreifenden IT-Projekten. Eine nachhaltige Dokumentation rundet Ihr Aufgabenprofil ab.