Job Description
SUPER AUFGABEN
•Telefonische Betreuung und kompetente Beratung unserer Kunden im
First-Level-Support: Du bist die erste Ansprechperson und sorgst für ein positives Kundenerlebnis
• Aktive Kundenbetreuung am Telefon: Du begleitest unsere Kunden bei ihren Anliegen und findest Lösungen mit Freundlichkeit und Professionalität
• Ergänzend übernimmst du organisatorische Tätigkeiten wie
• Empfang und Betreuung von Gästen vor Ort
• Verwaltung von Büroverbrauchsmaterialien
• Koordination des Reisemanagements für Mitarbeitende
• Bearbeitung und Verteilung der eingehenden Post
• Unterstützung im Beschwerdemanagement
SUPER VORAUSSETZUNGEN
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS/HAK, HLW, o.ä.)
• Berufserfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung
• Hohe Professionalität und Freude am Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Teamfähigkeit
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert zu bleiben
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
UNSERE HIGHLIGHTS UND ANGEBOTE FÜR DICH
• Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen
Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche
• Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie
interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit
externem Partner, Betriebsarzt, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke
• Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten &
Patenprogramm
• Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine
Arbeitsweg- und Freizeitgestaltung
• Mehr für Dich: Zukunftssicherung von € 300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern & Weiterempfehlungsprämie
• Faires Entgelt: Gehalt ab € 33.000,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur
Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
St. Bartlmä 2a, 6020 InnsbruckAustria
Commercial service providers are kindly requested not to contact us.