Happy Teamwork together" - Gemeinsam sorgen über 1.500 Mitarbeiter innen dafür, dass unsere Gäste aus aller Welt ein besonderes Urlaubsfeeling erleben und das in über 50 JUFA Hotels im Herzen Europas!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben People Management:
Übernahme der Führungsverantwortung für das Front-Office-Team, um den JUFA Spirit Kundenservice sicherzustellen.
Durch deine motivierende Art, förderst Du die Entwicklung des Team zur kontinuierlichen Weiterentwicklung aller Teammitglieder.
Förderung einer positiven Teamdynamik und Engagement.
Herzhaftes Welcoming:
Sicherstellung eines herzlichen Empfangs und reibungslosen Check-in/Check-out-Prozesses für unsere Gäste.
Persönliche Betreuung von Gästen und Lösung von Anfragen und Anliegen.
Garantie eines erstklassigen ersten Eindrucks durch außergewöhnlichen Kundenservice.
Umsatzoptimierung mittels Revenueaktivitäten:
Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung, einschließlich Cross-Selling und Up-Selling.
Aktive Teilnahme an Revenue Management-Aktivitäten zur Steigerung der Auslastung und Profitabilität.
Analyse von Buchungsdaten und Wettbewerbsinformationen zur Identifizierung von Umsatzpotenzialen.
Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren- bzw. höher berufsbildenden Schule
Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie und am Front Office
Nachgewiesene Erfahrung in der Umsatzoptimierung und im Revenue Management
Hervorragende Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team
Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice und Gastfreundschaft
Sicher Umgang mit MS Office
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten
~ Unser Bruttogehalt startet ab € 2.605,-/Monat (Basis Vollzeit mit fachspezifischer Ausbildung). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Erfahrung. Bis zu 3 Jahre fachspezifischer Vordienstzeiten werden angerechnet.
~"Raus aus dem Normalen, rein in coole Extras!"- mit unseren Sonn- und Feiertagszuschlägen!
~ Sonntagzuschläge 25% pro Stunde
~ Ein 13. und 14. Monatsgehalt ist dir garantiert
~ Vollzeit (40 Wochenstunden)
~ Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung
~ Garantiert ein Wochenende im Monat frei
~ Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Talenteprogramm
~ Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
~ Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen
~ Immer gut informiert mit unserer "my JUFA" App
~ Unterkunft je nach Bedarf und Verfügbarkeit vorhanden
~ Team-Events und Ausflüge
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