Ab sofort, Vollzeit (37,5 Std), Standort Wien 11 (Nähe Gasometer), HO möglich
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Wir bringen Wien zum Leuchten. Unsere Energienetze haben die Länge von Wien bis Sydney und zurück. Als Wiener Netze bringen wir täglich Strom, Gas, Fernwärme und Daten zu 2 Millionen Menschen. Wir sind die Lebensadern dieser Stadt. Ohne uns läuft nix!
Überblick
Die zentrale Ansprechperson und Berater*in für interne Kund*innen im Bereich IT-Demands arbeitet eigenständig an der Koordination von internen Anforderungen, Budgetabstimmung und Vertrags-/SLA-Gestaltung unter Berücksichtigung der IT-Governance und -Strategie.
Ihre Aufgaben
* Zentrale Ansprechperson und Berater*in für unsere internen Kund*innen in Bezug auf IT-Demands
* Interaktion sowie Koordination mit internen Kund*innen, Expert*innen, anderen Abteilungen sowie externen und internen Servicepartner*innen zur Lösungsfindung
* Erarbeitung klarer Anforderungen sowie Sicherstellung deren Qualität
* Erhebung des Budgetbedarfs (Capex / Opex) der internen Kund*innen in Zusammenarbeit mit externen und internen Servicepartner*innen im Rahmen der Budgetplanung und -prognosen
* Erstellung von Entscheidungsgrundlagen für das Management, insbesondere bei „Nicht-Standard-Anforderungen“
* Erste Eskalationsinstanz für interne Kund*innen sowie externe und interne Servicepartner*innen im IT-Demand-Prozess
* Gestaltung der jeweiligen Verträge/SLAs (inhaltlich und kaufmännisch) in Zusammenarbeit mit dem Einkauf bzw den Serviceverantwortlichen
* Die Aufgabenabwicklung erfolgt gemäß der vorgegebenen IT-Governance und IT-Strategie
Ihr Profil / Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene Ausbildung (Uni/FH, HTL, HAK) mit IT-Schwerpunkt
* 3-5 Jahre Berufserfahrung im Demand Management oder IT-Vertrieb, bevorzugt als Key Account Manager im komplexen IT-Lösungsgeschäft
* Fundierte Erfahrungen im Umfeld von IT-Applikationen, IT-Infrastruktur sowie im IT-Betrieb
* Kenntnisse hinsichtlich der wesentlichen Player und Technologien im IT-Umfeld
* Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis (TCO-Betrachtung, Business Case, etc.)
* Routinierter Umgang mit der Analyse, Erstellung und Verhandlung von komplexen IT-Verträgen
* Ein hohes Maß an Kund*innenverständnis, Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungskraft
* Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe die Stadt Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Wir bieten
* Gehalt: Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.633,37 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
* Arbeitsumfeld: Unsere Unternehmenszentrale ist der "Smart Campus". Dieser fördert eine offene Zusammenarbeit über alle Teams im Unternehmen hinweg. Ob Werkzeug oder Laptop - modernste Arbeitsmittel und Technologien sind bei uns selbstverständlich. So gestalten wir gemeinsam das digitale Netz der Zukunft.
* Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern neue Mitarbeiter*innen von Beginn an z.B. mit einem Newcomertag und vernetzen Sie mit Ihrem persönlichen Onboarding-Paten. Wir unterstützen berufsbegleitende Ausbildung, individuelle Persönlichkeitsentwicklung und die Teilnahme an Talenteprogrammen - ganz nach Interesse und Karrierezielen.
* Events und Aktivitäten: Unser Betriebsklima ist uns wichtig. Der Schmäh muss rennen und die Stimmung passen. Ebenso Sommerfest, Weihnachtsfeier, Sportveranstaltungen oder Meisterschaften. Gemeinsame Erfolge werden gefeiert und der Arbeitsalltag bewusst unterbrochen.
* Gesundheit und Vorsorge: Präventionstage, Vorsorgeuntersuchungen, Sportangebote, Betriebsärzte, Arbeitspsychologen und hochwertige Schutzausrüstung.
* Sonstiges: Innovation heißt neue Ideen und frische Impulse fördern. Jede umgesetzte neue Idee wird finanziell belohnt.
Unser Mitarbeiter*innen-Empfehlungsprogramm belohnt für Empfehlungen qualifizierter Bewerber*innen und stärkt das Teamgefühl.
Hinweise zur Bewerbung
Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerte Stadt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at
Sie haben noch Fragen? Ich bin gerne für Sie da.
Lisa-Maria Fitz
Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung.
lisa-maria.fitz@wienerstadtwerke.at
* Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.
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