Praktikum IT Support & Systemmanagement (w/m/div.)
Teilzeit
Legal Entity: Robert Bosch AG
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeitenden steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Unser Geschäftsbereich Bosch Digital unterstützt und berät als Bosch-interner IT-Dienstleister die gesamte Bosch-Gruppe und sorgt für eine moderne IT-Ausstattung. Wir setzen gemeinsam digitales Business sowie skalierbare IT-Lösungen bis hin zur erfolgreichen Implementierung bei Kund*innen und Partner*innen um. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch Momente.
Aufgaben
* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere User*innen und stellst den reibungslosen IT-Betrieb durch deine Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support im User- und Clientumfeld sicher.
* Du begleitest den gesamten Lebenszyklus von Supportanfragen, von der Annahme und Klassifizierung bis zur eigenständigen Bearbeitung oder Weiterleitung der Anfragen.
* Du gestaltest unsere IT-Landschaft aktiv mit, indem du Projekte wie Systemwechsel und Rollouts von der Planung bis zur Umsetzung begleitest und als kompetente*r Berater*in für interne IT-Lösungen agierst.
Persönlichkeit und Arbeitsweise
Du bist zuverlässig, belastbar und pflichtbewusst. Dein kommunikativer Arbeitsstil hilft dir dabei, Supportanfragen effizient zu bearbeiten und im Team erfolgreich zusammenzuarbeiten.
Erfahrungen und Know‑how
Erste Erfahrungen durch Praktika, idealerweise auch im Umgang mit Kund*innen, sind von Vorteil.
Qualifikationen & Begeisterung
Du bringst IT‑Affinität sowie Interesse an der Analyse von Problemen und Prozessoptimierung mit.
Ausbildung
Laufendes technisches/wirtschaftliches Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.) und Immatrikulation über den gesamten Praktikumszeitraum.
Sprachen
Fließendes Deutsch und Englisch.
Beginn & Dauer
Beginn: nach Absprache.
Dauer: mindestens 12 Monate – ab 20h/Woche.
Voraussetzung: Immatrikulation während des gesamten Praktikumszeitraums.
Vergütung
38.220 EUR brutto pro Jahr für 38,5h/Woche (Kollektivvertrag Metallgewerbe).
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Bewirb dich jetzt in 3 Minuten und lade direkt deinen Lebenslauf hoch. Bitte berücksichtige: Zum Schutz deiner personenbezogenen Daten (DSGVO) akzeptieren wir keine Bewerbungen über E-Mail.
Vielfalt und Inklusion
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Beeinträchtigungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Benefits
Alle Infos über unsere zusätzlichen Benefits am Standort findest du weiter unten oder auf unserer Homepage: https://www.bosch.at/karriere.
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