Wir sind die Wals Professional Services GmbH, ein junges IT-Unternehmen, das regionale E-Commerce Marken stärkt und ihnen hilft, sich erfolgreich gegen große Marktteilnehmende zu behaupten. Unsere Kernkompetenz liegt in der Entwicklung und im Vertrieb von innovativen SaaS-Plugins für weclapp. Für unsere Kund:innen übernehmen wir das weclapp Onboarding sowie den Daily Support und sorgen für den reibungslosen Ablauf von Geschäftsprozessen.
Bei uns triffst du auf ein angenehmes, innovatives Arbeitsumfeld, in dem du dich frei entfalten kannst und gleichzeitig jede Menge lernst. Unser Team arbeitet flexibel und remote, damit du dein Berufs- und Privatleben optimal gestalten kannst.
Aufgaben
* Ansprechperson & Schnittstelle
Du bist für Interessent:innen und Kund:innen die erste Adresse, wenn es um weclapp geht. Gleichzeitig stehst du im engen Austausch mit unserem Development-Team und bringst alle Anforderungen zusammen.
* Projektbegleitung von A bis Z
Von der Anforderungsanalyse über Onboarding und System-Implementierung bis zum täglichen Support – du begleitest unsere Kund:innen durch den gesamten Prozess und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
* Schulungen & Wissenstransfer
Du führst Onboarding-Schulungen durch, erstellst Dokumentationen und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen ihr weclapp-System optimal nutzen können.
* Anforderungsmanagement & Weiterentwicklung
Du sammelst die Bedürfnisse unserer Kund:innen und leitest sie an unser Development-Team weiter. Gemeinsam entwickelt ihr maßgeschneiderte Lösungen und Plugins für den E-Commerce.
Qualifikation
* weclapp-Erfahrung
Du hast bereits umfangreiche Erfahrung mit weclapp – sei es in einem E-Commerce-Unternehmen, direkt bei weclapp oder als weclapp-Consultant bei einem IT-Dienstleister.
* Ausbildung & Wissen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder IT (oder eine vergleichbare Qualifikation) und bringst fundiertes Grundwissen in der Buchhaltung mit. Zudem hast du ein gutes Verständnis für ERP-Systeme und E-Commerce-Prozesse.
* Soft Skills
Du bist ein/e gute:r Zuhörer:in mit Feingefühl, kommunizierst klar und lösungsorientiert und handelst gerne proaktiv.
* Sprachen & Wohnsitz
Du sprichst Deutsch und Englisch fließend (mindestens B2) und lebst in Österreich oder Deutschland. Deine Tätigkeit ist fully remote.
Benefits
* Flexibles Arbeiten
Wir bieten dir verschiedene Arbeitszeitmodelle – von einer Teilzeit-Anstellung bis Vollzeit. So kannst du Beruf und Privatleben optimal vereinen.
* Attraktives Gehalt
Das Mindestgehalt (Vollzeit) beträgt 3.063 € brutto/Monat nach österreichischem IT-Kollektivvertrag. Für erfahrene Expert:innen zahlen wir gerne deutlich mehr.
* Moderne Home-Office-Ausstattung
Wir stellen dir ein Apple MacBook und alles Notwendige zur Verfügung, damit du auch von zu Hause aus effizient und komfortabel arbeiten könntest.
* Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns hast du die Chance, dich in einem wachsenden Markt stetig weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.
* Flache Hierarchien
Wir legen Wert auf eine offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und einen ehrlichen, herzlichen Umgang miteinander.
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns gerne deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben.
Wir sind schon gespannt, dich kennenzulernen. 😊
Herzliche Grüße und bis bald!
Dein Team der Wals Professional Services GmbH
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