Aufgaben Profil Wir bieten Customer Service Specialist B2 B (m/w/d) - Englisch & Französisch BASF Coatings Services Gmb H ist die österreichische Vertriebsgesellschaft eines internationalen Konzerns für Autoreparatur-Lacke mit Standort in Eugendorf bei Salzburg. Wir stehen für Qualität, Innovation und Service - und das weltweit. Deine Rolle - Kunden begeistern, Prozesse digitalisieren Als Customer Service Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Großkunden. Du unterstützt bei Anfragen (auch auf Englisch und Französisch), denkst lösungsorientiert und gestaltest aktiv die digitale Weiterentwicklung unseres Kundenservice. Du hast die Möglichkeit für Vollzeit (38,5 Stunden) oder Teilzeit (ab 30 Wochenstunden)
Deine Aufgaben - kundenfokussiert und digital geprägt Betreuung und Koordination unserer Großkunden im Tagesgeschäft
Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachabteilungen
Mitwirkung bei der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Tools und Kommunikationskanäle
Ansprechpartner in bei ersten Fragen
Dokumentation und Pflege von Kundenvereinbarungen und Service-Level-Agreements Was du mitbringst - fachlich & menschlich Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Großkunden/B2 B-Kunden
Interesse an Digitalisierung und neuen Tools
Englisch- und Französischkenntnisse
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Klare, verbindliche und serviceorientierte Kommunikation - intern wie extern
Teamplayer mit Eigeninitiative und Blick für Optimierungen Was dich erwartet - wertschätzend & zukunftsorientiert Abwechslungsreiche Position mit Gestaltungsspielraum
Motiviertes Team, das gemeinsam an Lösungen arbeitet
Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklung
Innovatives, kundenorientiertes Arbeitsumfeld
Jahresbruttogehalt ab EUR 42.000,- lt. KV Handel auf Basis Vollzeit (38,5 h); Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung Bereit für den nächsten Schritt ? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Iro&Partners Personal- u. Managementberatungs-Gmb H Office Salzburg: 5020 Salzburg, Reichenhaller Str. 6-8 • Tel: /(0)662/-0Office Wien: 1010 Wien, Opernring 9 • Tel: /(0)1/e-mail: • Weitere Stellenangebote: JBG81_AT