Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung nachhaltiger Energielösungen, mit Fokus auf Innovation und Technologie werden zukunftsweisende Energiedienstleistungen gestaltet.
Im Rahmen des Energie-Ökosystems werden digitale Plattformen geschaffen, die Benutzerfreundlichkeit, Interoperabilität und fortschrittliche Energieoptimierung vereinen.
Hier bietet sich deine Karriere-Chance: Erkenne und nutze diese Chance:
Aufbau und Leitung des Backoffice- und Helpdesk-Teams!
Welche Aufgaben erwarten dich:
Aufbau und Leitung eines Teams: Rekrutierung, Schulung und Führung eines leistungsstarken Backoffice- und Helpdesk-Teams
Prozessoptimierung: Entwicklung und Implementierung effizienter Backoffice- und Supportprozesse
Kunden- und Partnerbetreuung: Sicherstellung einer hochwertigen Unterstützung für interne und externe Stakeholder bei technischen und administrativen Anliegen
Kommunikation und Reporting: Erstellung von Berichten und regelmäßige Abstimmung mit anderen Abteilungen sowie der Geschäftsleitung
Tool-Management: Einführung und Optimierung von digitalen, ki-gestützten Tools zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
Was du mitbringen solltest:
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
Mehrjährige und nachgewiesene Berufserfahrung im Aufbau und der Leitung eines Teams im Backoffice- oder Helpdesk-Bereich
Technisches Verständnis und Interesse an erneuerbaren Energien sind von Vorteil
Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Führungskompetenz
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
IT-Affinität sowie sehr gute MS Office Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Ticket-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B
Das wird dir geboten:
Gestaltungsfreiraum beim Aufbau eines Teams mit viel Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen
Gemeinschaftliches Arbeiten in einem motivierten Team, welches sich gegenseitig inspiriert und unterstützt
Mitarbeit an einem zukunftsweisenden Projekt, das die Energiewende vorantreibt
Flexible Arbeitszeiten, damit Arbeit und Privatleben gut miteinander verbunden werden können
Familiäres Arbeitsumfeld, da du ein geschätztes Mitglied der Unternehmerfamilie bist
Gemeinsamer Erfolg aufgrund flacher Hierarchien und Umsetzung von gemeinsam entstehender Ideen
Unterstützung bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Für diese herausfordernde Position ist ein Jahresbruttogehalt ab 45.000 EUR vorgesehen, natürlich mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikationen.
Wenn du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung.
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