LEIDENSCHAFT FÜR DEN SPORT: Wir suchen engagierte Menschen, die bereit sind, ihr Hobby zum Beruf zu machen. Menschen, die ihre tägliche Arbeit mit derselben Kreativität, Konzentration und Leidenschaft angehen, mit der unsere Athleten ihren Sport betreiben. Menschen, die unsere Marke und Produkte mit Begeisterung weltweit nach vorne bringen. Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter E-Commerce Operations (m/w/d) und bereichern Sie unser Team!
Unser Angebot
✓ Eine vielseitige Aufgabe in einem kollegialen Team in Teilzeit 70% bis Vollzeit 100%
✓ Zugang zu einem Mitarbeitershop mit top Sportartikeln und -bekleidung sowie unserem Sportzentrum
✓ Gleitzeitregelung für eine flexible Arbeitszeiteinteilung
✓ Kollektive Unfallversicherung für Ihre Sicherheit
✓ Essenszuschuss und Fahrtkostenunterstützung (öffentliche Verkehrsmittel)
Ihre Aufgaben
✓ Selbständige Auftragsbearbeitung, insbesondere im Bereich Marketplace (u.a. Decathlon, Stadium, Veepee)
✓ Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren Management
✓ Effizientes Order Management und operative Abwicklung (SAP), insbesondere für den Bereich ETAIL (u.a. Amazon)
✓ Unterstützung bei der Planung und Beschaffung für den Bereich ETAIL
✓ Erstellung von Stock/Sales Reports sowie Analyse von Problemfällen in Abstimmung mit Finance/Controlling
✓ Enge Zusammenarbeit mit der Logistik, inkl. HEAD Zentrallager (EDC)
✓ Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice
Ihr Profil
✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
✓ Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im E-Commerce, Verkaufs-/Innendienst, Einkauf oder Kundenservice
✓ Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; SAP-Kenntnisse
✓ Ein Teamplayer mit Freude am Lösen von Kundenanliegen, ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sowie einer zuverlässigen, strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise
✓ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Bereichern Sie unser Team mit Ihrer Leidenschaft und Kompetenz. Bewerben Sie sich jetzt über HeyJobs!