Join to apply for the Technische:r Kundenbetreuer:in role at voestalpine
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Ihre Aufgaben
Im Segment Industrie erwarten Sie vielfältige Aufgaben aus zahlreichen Industriebereichen. Zu unseren Kund:innen zählen die Bau-, Haus-, Kaltwalz-, Kran-, Automobilzuliefer-, Rohr- und Profilindustrie, mit denen gemeinsam die Weiterentwicklung der Produkte forciert wird.
Im Berufsalltag erwarten Sie folgende Aufgaben:
* Technische Kundenbetreuung: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und begleiten diese kompetent bei technischen Fragestellungen
* Anfragebearbeitung & Machbarkeitsprüfung: Sie vergleichen Kund:innenanforderungen mit unseren technischen Möglichkeiten und finden mit dem Kund:innen die bestmögliche Lösung
* Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Reklamationen, suchen deren Ursache und definieren eine nachhaltige Abstellmaßnahme
* Teamarbeit & Projektmitarbeit: Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bringen Ihre Expertise in spannende Projekte ein
* Probelieferungen koordinieren: Sie organisieren und betreuen Testlieferungen
* Werkstoffzulassungen begleiten: Sie stehen an dieser Stelle unseren Kund:innen beratend zur Seite und koordinieren die internen Aktivitäten
* Produktoptimierung mitgestalten: Sie bringen Ihre Ideen zur Verbesserung von Produkteigenschaften aktiv ein
Ihr Profil
* Technische Ausbildung (HTL, FH, Universität)
* Hohe Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
* Durchsetzungsstärke sowie Mut zu verantwortungsvollen Entscheidungen
* Strukturierter, selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil
* Teamfähigkeit
* Verhandlungsgeschick, vor allem bei technischen Themen
* Reisebereitschaft
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
Das bieten wir
Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt bei HTL-Abschluss € 3.329,62 brutto (14 mal p.a.), bei einem FH-Master-Abschluss € 4.358,77 brutto (14 mal p.a.) und bei einem Uni-Master/Diplom-Abschluss € 4.785,00 brutto (14 mal p.a.) zuzüglich Zulagen. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.
voestalpine bietet seinen Mitarbeitenden ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld: Wir unterstützen mit umfangreicher Einarbeitungsphase, regelmäßiger Weiterbildung, flexiblen Arbeitszeitmodellen und jährlichem Mitarbeiter:innengespräch zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft. Wir ermöglichen zahlreiche Vergünstigungen bei unterschiedlichen Handelspartner:innen und bei gutem Geschäftserfolg erhalten alle Mitarbeitenden einmal pro Jahr eine Erfolgsprämie zusätzlich. Die voestalpine-Mitarbeiterbeteiligung liegt uns jedoch besonders am Herzen: Damit sind unsere Mitarbeitenden am Unternehmen beteiligt und halten derzeit rund 14 % der Aktien. Dass die voestalpine heute ein führender Stahl- und Technologiekonzern ist, verdankt sie vor allem den rund 49.700 Mitarbeitenden. Wir arbeiten permanent an einem modernen Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovationen wertschätzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
* Aus- und Weiterbildung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Dienst-Handy
* Flexible Arbeitszeiten
* Gesunde Ernährung
* Gesundheitsmaßnahmen
* Gute Verkehrsanbindung
* Home-Office
* Job Rad
* Kantine
* Kinderbetreuung
* Mitarbeiter:innenevents
* Mitarbeiter:innenvergünstigungen
* Mitarbeiterbeteiligung
* Parkplatz
* Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche
* Rundum Sorglos Paket („SOS International“) bei Geschäftsreisen
* Sport- und Fitnessangebote
Das sind wir
Die voestalpine Stahl GmbH ist die Leitgesellschaft der Steel Division, der größten der vier voestalpine Divisionen. Sie ist das internationale Stahlkompetenzzentrum des voestalpine Konzerns und führende Produzentin von hochqualitativen beschichteten Stahlprodukten für die Automobil-, Energie- und Hausgeräteindustrie.
Der Unternehmensbereich BAND der voestalpine Stahl GmbH besteht aus Walz-, Verzinkungs-, Glüh- und Beschichtungsanlagen und erzeugt qualitativ hochwertige, warm- und kaltgewalzte, verzinkte und organisch beschichtete Flachprodukte. Zu unseren Kund:innen zählen die Automobil-, Elektro-, Hausgeräte- und Bauindustrie, mit denen auch gemeinsam die Weiterentwicklung der Produkte forciert wird.
Die Qualitätslenkung ist verantwortlich für die Qualitätsplanung, d. h. Vorgabe und Überwachung von Fertigungsbedingungen, die Begleitung und Auswertung von Betriebsversuchen sowie die Betreuung von Kund:innen in technischen Belangen, die Analyse von Fehlern und Festlegung von Abstellmaßnahmen sowie die Reklamationsbearbeitung.
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter: https://www.voestalpine.com/stahl
Kontakt & Bewerbung
Informationen zum Bewerbungsprozess finden Sie auf der ersten Seite des Bewerbungsbogens und im Bereich „FAQs zur Bewerbung“. Bitte nutzen Sie bevorzugt unseren Online-Bewerbungsbogen. Mit dem „CV-Parsing-Tool“ geht Ihre Bewerbung noch schneller - damit können Sie Daten aus Ihrem Lebenslauf im Bewerbungsbogen bereits vorbefüllen
Ansprechperson: Theresa Holzmann
+43 50304 15 2315
Fachbereich: Klaus Fazeni
+43 50304 15 3754
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