PLAZA Premium Wien - Gastgeber mit Herz im 10. Bezirk
Das PLAZA Premium Wien ist Teil der PLAZA Hotelgroup, einer erfolgreichen und stetig wachsenden Hotelgruppe mit über 50 Hotels in Europa. Unser Hotel liegt im 10. Bezirk in der Hertha-Firnberg-Straße 5, unweit des Hauptbahnhofs, und bietet sowohl Geschäftsreisenden als auch Städtetouristen einen stilvollen Aufenthalt mit persönlichem Service.
Unser Team lebt Gastfreundschaft mit Leidenschaft und sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und einem starken Zusammenhalt für ein angenehmes Arbeitsumfeld. Ob Rezeption, Housekeeping, Service oder Küche - bei uns steht Teamarbeit im Mittelpunkt.
Werden Sie Teil einer dynamischen Hotelmarke, die Wert auf Qualität, Entwicklungsmöglichkeiten und ein gutes Miteinander legt!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* perfekter und herzlicher Empfang unserer Gäste inkl. Check in & Check out
* zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
* Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
* aktiver Zusatzverkauf (Upselling, Early Check-in, Late Check-out)
* Betreuung der Telefonanlage
* Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
* professionelles Reklamationshandling
* Kommunikation innerhalb des Hotels
* Tagesabschluss
* Kontrollrundgänge Nachts
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung (gerne auch Quereinsteiger)
* erste Berufserfahrung in vergleichbaren Betrieben von Vorteil
* Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
* MS Office-Kenntnisse
* Protel Air-Kenntnisse von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
* Ortskenntnisse in der Umgebung
Wir bieten
* Das Hotel verfügt über 173 Zimmer, Parkplätze und ein Frühstücksrestaurant sowie eine Hotelbar und einen Bankettbereich mit 8 Veranstaltungsräumen
* Unsere Hotelgruppe hat über 50 Hotels in Deutschland, den Niederlanden & Österreich. Hier erhalten Sie Mitarbeiterrabatte.
* Ihr Gehalt passt sich an den geltenden Kollektivvertrag an, wobei eine Überzahlung in unserem Haus die Regel ist.
* Unser Team freut sich auf Ihre Unterstützung, um jedem Gast ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern.
* Gehalt laut Kollektivvertrag € 2026,00 ohne Ausbildung. Bereitschaft zur Überzahlung
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