Ein umfassender Einblick in unsere aktuellen Herausforderungen und Möglichkeiten bietet sich im Bereich Kundenqualitätsmanagement. Als Customer Quality Engineer arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, um die Qualitätsanforderungen zu erfüllen und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Berufliche Hauptaufgaben:
* Pflege und Weiterentwicklung des QM-Systems nach IATF16949, ISO9001
* Unterstützung bei der internen Projektübernahme aus der Vorserie in die Serienproduktion in Bezug auf qualitätsrelevante Aspekte
* Zukünftige Implementierung und Begleitung des CAQ-Moduls Reklamationsbearbeitung
* Abwicklung von Kundenreklamationen mittels 8D-Report in Kundenportalen mit den dazugehörigen Ursachenanalysetools (Ishikawa / 5Why)
* Interne Koordination der Tätigkeiten und Maßnahmen im Zuge der Reklamationsbearbeitung
* Hauptansprechpartner für den Kunden bei Reklamationen im Serienprozess
* Bearbeitung und Pflege der Kundenportale
* Durchgängige Dokumentation von Reklamationen inklusive Reporting
* Vorbereitung, Unterstützung, Begleitung und Betreuung von Kundenbesuchen sowie externen Zertifizierungs- und Kundenaudits
* Unterstützung bei der Entwicklung von Lieferanten im Serienprozess inklusive Reklamationen
* Unterweisung von Mitarbeitern aller Bereiche in qualitätsrelevanten Aspekten
Qualifikationen:
* Erfahrung im Qualitätsmanagement vorzugsweise in der kunststoffverarbeitenden Automobilzulieferindustrie
* Kommunikations- und Analysefähigkeit sowie Planungs- und Durchsetzungsvermögen
* Qualitätstechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im Qualitätsbereich der Automobilindustrie von Vorteil
* Verhandlungsfähiges Englisch in Wort und Schrift
* Kenntnisse in SAP, Kundenportalen der OEMs und anderen CAQ-Anwendung
* Ausgeprägte Schnittstellenkompetenz, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie ein souveränes Auftreten und Durchsetzungsfähigkeit
Vorteile:
* Einen spannenden Arbeitsplatz in einer dynamischen Industrie
* Facettenreiche Herausforderungen
*
* Ein kollegiales Arbeitsumfeld
* Ein angemessenes Bruttojahresgehalt ab EUR 51.800,00
Weitere Informationen:
* Betriebsarzt
* Kantine
* Mitarbeiterevents
* Mitarbeiterrabatte
* Obstkorb
* Parken
* Weiterbildung
* Smartphone & Laptop
* Unfallversicherung