In dieser Rolle bist du Teil eines Teams, das gemeinsam an einem Strang zieht, um unsere hohen Qualitätsstandards zu sichern und die Zufriedenheit unserer Kund:innen nachhaltig zu stärken. Du bist nicht nur für die effiziente Abwicklung von Reklamationen zuständig – du gestaltest aktiv mit, wie wir Qualität leben und Kundenzufriedenheit weiter steigern.
Sabine Voit
Human Resources Manager
Was man bei uns bewegt:
* Dokumentation und Bearbeitung von eingehenden Reklamationen im ERP-System (SAP)
* Abwicklung von Reklamationen sowie Plausibilitätsprüfung und Beurteilung von Reklamationsbefunden inkl. Prüfung und Messung von Bauteilen
* Beurteilung und Einleitung von Maßnahmen zur Prävention von Reklamationskosten
* Organisation und Moderation von Task-Force-Meetings
* Schnittstelle zu internen und externen Lieferanten
Was uns überzeugt:
* Erfolgreich abgeschlossene Elektrotechnik- oder Mechatronik-Ausbildung
* Erste Berufserfahrung in einem technischen Beruf, gerne aus dem Qualitäts- oder Produktionsumfeld
* Freude an der Arbeit mit dem ERP-System
* Kenntnisse und Leidenschaft der gängigen Qualitätsmethoden sowie hohes Qualitätsbewusstsein
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die reibungslose interne und externe Kommunikation
Was wir bieten:
* Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
* Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
* Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie "Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen" agiert
* Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
* Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, Home-Office, betriebliche Kinderbetreuung, etc.)
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr Euro.
Neugierig?
* TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.
TGW Logistics ist ein international führender Anbieter von hochautomatisierten Intralogistik-Lösungen mit Headquarter in Österreich. Als Systemintegrator übernehmen wir die Planung, Produktion, Realisierung und Wartung von leistungsstarken Distributionszentren – von Mechatronik über Robotik bis Software. Damit fungieren wir als Möglichmacher für unsere Kunden und unterstützen sie beim Realisieren ihrer Zukunftspläne. Mehr als 4.500 Mitarbeiter:innen in Europa, Asien und Nordamerika überzeugen durch Kompetenz und Lösungsorientierung. Ganz in Übereinstimmung mit unserem Claim: It´s possible Eigentümerin von TGW Logistics ist die TGW Future Privatstiftung.