1st Level Support (w/m/d) Starte deine IT-Karriere im internationalen Umfeld! Du bist technikbegeistert, hilfsbereit und lösungsorientiert? Dann nutze jetzt die Chance, Teil eines
global erfolgreichen Unternehmens
zu werden und
internationale Kunden
bei technischen Anfragen zu unterstützen!
Als
IT-Support-Spezialist
arbeitest du in einem motivierten Team, das dir Raum für Entwicklung, Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten bis in den 2nd oder 3rd Level Support bietet.
Aufgabengebiet
Du bist die erste Ansprechperson für internationale Kunden im
IT-Support / Helpdesk (1st Level)
Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation
technischer Anfragen
per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Sicherstellung des laufenden Betriebs der
automatisierten Kundenanlagen
Zusammenarbeit mit dem
2nd und 3rd Level Support
zur effizienten Problemlösung
Mitgestaltung bei der Optimierung von Prozessen und Supportlösungen
Skill-Set
Abgeschlossene
IT-Ausbildung
(z. B. Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbar)
Erste Berufserfahrung im 1st Level Support / IT-Service / Helpdesk
von Vorteil
Erste Kenntnisse in
Linux (Shell) und SQL-Datenbanken
erwünscht
Sehr gute
Deutsch- und Englischkenntnisse
(Kundenkontakt vorwiegend auf Englisch)
Teamgeist, lösungsorientierte Denkweise und Bereitschaft zum
Schichtbetrieb
Worauf man sich freuen kann
Karriereeinstieg in einem
international erfolgreichen Unternehmen mit Aufstiegschancen
Home-Office-Möglichkeit (2 Tage pro Woche) für eine perfekte
Work-Life-Balance
Interne Akademie & Weiterbildungsmöglichkeiten
– wachse fachlich und persönlich!
Gesundheitsangebote & Betriebsarzt
für dein Wohlbefinden
Vergünstigungen im Betriebsrestaurant
und bei
öffentlichen Verkehrsmitteln
Mindestgehalt EUR brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)
Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über die Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Juliane Wagner j.wagner@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.
#J-18808-Ljbffr